
Rehin Bedelinin Tekrar Kesilmesi Ve Sistemde Yanlış Gösterim

Fuzulev Sıhhiye şubesinde bulunan 522738 numaralı sözleşmem kapsamında daha önce araç için 1.250 TL rehin bedelini ayrıca yatırmış olmama rağmen, Şubat ayında ödediğim 23.429 TL tutarındaki taksidimin içinden tekrar rehin bedeli çekilmiş ve sistemde bu tutar ödenmemiş gibi görünmektedir. Şube temsi...
Araç Teslim Tarihinin Keyfi Ertelenmesi Ve Zorunlu Sigorta Şartı

Fuzul Kocaeli İzmit şubesi üzerinden yaklaşık iki seneyi aşkın süredir araç almak için sisteme dahil oldum ve toplamda 1.000.000 TL’lik bir araç için katılım sağladım. Sisteme girerken bana 20 Mart 2026 olarak net bir teslim tarihi verildi ve ben tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. Buna rağmen, ev...
Sözleşme Şartına Uymayan Teslim Tarihi Ve Çelişkili Bilgi Mağduriyet Yaratıyor

Mayıs 2024 tarihinde Fuzul Ev Finansman ile 1.500.000 TL tutarında “kuralı fırsat araç” kampanyası kapsamında araç alımına yönelik bir sözleşme imzaladım. Sözleşme numaram 6544622’dir ve sözleşmemi Kırıkkale şubesinde imzaladım. Sisteme girişte, kura sisteminde adım çıkmasa bile en geç 22. ayda tesl...
Fuzul Otomotiv Teslimat Tarihim Uzatılıyor: Ekspertiz Raporundaki Çelişkiler Ve Ek Yüküm
Fuzul Ev ile 55**05 sözleşme numaralı yarı peşinatlı erken teslimat konut sözleşmem bulunuyor. 1.500.000 TL değerinde bir konuta sisteme giriş yaptım, 750.000 TL peşinat ödedim ve son 6 ayda da toplamda 30.000 TL taksit ödemesi yaptım. Buna rağmen teslimat günüm olan 24 Şubat 2026 tarihi gelmiş olma...
Kura Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Tarihi Öne Çekilmesi Talebi
Fuzulev’in peşinatsız 900.000 TL tutarlı araç organizasyonuna Aralık 2025 tarihinde dahil oldum. Sisteme girişimden bu yana iki defa kura gerçekleşti ancak bu kurayla ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Hangi grupta olduğumu, hangi sıra numarası ile kuraya girdiğimi ve bu iki dönemde ku...
Rehin Durumu Kaldırılmadı, Fuzul Oto’da İletişim Sorunları
Fuzul oto'dan aldığım aracın taksitlerini bitirip rehin bedelini kaldırmak için yaptığım ödememin üzerinden 1 aydan fazla süre geçti ancak hâlâ aracımın üzerindeki rehin durumu devam ediyor. Çok sıkıntılı bir firma sisteme girene kadar her şey olumlu anlatılıyor ancak sisteme girdikten sonra irtibat...
Fuzulev Malatya Şubesinde Sözleşme Şartları İhlali Ve Geri Dönüş Eksikliği

Fuzul Ev Malatya şubesinde çekilişli araç sistemine dahil oldum ve bu kapsamda şu ana kadar organizasyon ücreti olarak 59.500 TL ödeme yaptım. Ancak imzaladığım sözleşmede yer alan koşullara uyulmadığını ve yaklaşık 1,5 aydır tarafıma doğru ve zamanında bilgi verilmediğini görüyorum. Yaşadığım aksa...
Çekiliş Şeffaflığı Yetersizliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Şubat 2025’te Başakşehir şubesinden Fuzul Otomotiv sistemine dahil oldum; ancak yaklaşık iki aydır ne bilgilendirme mesajı alıyorum ne de kazananlara dair net bir açıklama görebiliyorum. Geçen ay aradığımda sistemlerinin değiştiğini, bu yüzden mesajların gelmediğini söylediler; fakat bu süreçte çeki...
Fuzul Otomotiv Katılım Payı İadesi Talebi Ve Sözleşmenin Güncelleme Sonrası Yok Sayılması

Fuzul Ankara Cebeci şubesinde araç finansmanı için Kasım 2025’te bir buçuk milyon tl’lik sisteme, yüzde 8,5 oranında yani 127.500 TL katılım payı ödeyerek dahil oldum. Bana, sözde kuranın gelecek ay başlayacağı söylendiği için sisteme güvenerek girdim. Şubat 2026’da şubeden arandım ve “şube güncell...
Çekilişte Anons Edilen Sayı İle Ekranda Görülen Sayı Arasındaki Tutarsızlık

Fuzul Ev’in 26.02.2026 tarihinde online olarak gerçekleştirilen araç çekilişinde, tarafımın dahil olduğu 61–99 numara grubunun okuma sürecinde bir tutarsızlık tespit ettim. Numaraları okuyan görevli tarafından açıkça “4” numarası anons edilmesine rağmen, aynı anda ekrana yansıyan numaranın “7” olduğ...
Tam Ödeme Yaptım, Rehim Hâlâ Kaldırılmadı

Fuzulev Kayseri İstasyon Caddesi şubesinden Ford Focus 2009 model aracım için sisteme yazıldım. Toplam 29 ay taksit ödemem vardı. 23.02.2026 tarihi itibarıyla tüm borcumu ve ayrıca rehin kaldırma bedelini de tamamen ödedim. Buna rağmen aracımın üzerindeki rehini hâlâ kaldırmıyorlar. 26 Şubat 2026 P...
Teslimat Tarihi Gecikmesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
Fuzul Tasarruf Finansman Selçuklu şubesi üzerinden 2025 Ağustos ayında, 680 bin TL peşinat ödeyerek 1 milyon 700 bin TL’lik taşıt finansmanına, aracı ...
Sisteme Giriş Engeli Ve Çekiliş Bilgilendirmesi Eksikliği

FuzulEv’in araç sistemine Ankara Sincan şubesinden kayıt oldum, sözleşme numaram 1258999 ve şu ana kadar 2 taksit ödedim. Yaklaşık 2 aydır ne müşteri bilgilerime ulaşabiliyorum ne de sisteme giriş yapabiliyorum. Bilgilerime erişemediğim için kendi sürecimi, ödemelerimi ve özellikle de araç çekilişle...
Araç Finansmanında Grup Bilgilerinin Tutarsızlığı Ve Yanıtsızlık

Aralık 2025 sonunda Fuzul Ev’in araç finansman modeline katıldık. Ocak 2026’daki ilk çekiliş öncesinde temsilcimize hangi grupta olduğumuzu sorduk ve 47 (13c) grubunda olduğumuz söylendi. Ancak daha sonra gelen SMS’te grubumuzun 47 (8q) olduğu yazıyordu. Bu durumu temsilciye sorduğumuzda, SMS bilgis...
Araç Teslimatının Belirsizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

Fuzulev’in kurasız sisteminden, 20 ay vadeli ve 7. Ayda teslimat olacak şekilde araç almak için kayıt oldum. 23 Şubat tarihindeki teslimat sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. O gün araç bulamadığım için, aynı gün içinde almazsam yeni bir gün belirlenmesi gerektiği sö...
Telefon Numaram Güncellenmediği İçin Süreci Takip Edemiyorum

Fuzulev Antalya Kepez şubesinden geçen eylül ayında araç için başvuru yaptım. Aralık ayında telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten beri numaramın sistemde güncellenmesini talep ediyorum. Ancak yaklaşık 3 aydır tüm başvurularıma rağmen numaram güncellenmediği için çekilen kuraları ve sürecimi hiç...
Çekiliş Grup Numarası Bildirimi Alınmadı Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Bir süredir Fuzulev’in araba tasarruf planına dahilim, yaklaşık 4–5 aydır sistemdeyim ve aylık 14.893 TL taksit ödüyorum, şu ana kadar 3 taksit yatırdım. Ancak çekiliş günü gelmesine rağmen tarafıma ne grup numaram ne de sıra numaramla ilgili hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Bu durum üzerine ö...
Sistem Hatası Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Oluşan Finansal Zarar

Konu: Teslimatın geciktirilmesi, sistemsel hata mağduriyeti ve maddi zarar talebi hakkında Ben, Esenyurt’ta araç kiralama işiyle uğraşmaktayım. Fuzul Kıraç Şubesi ile yaptığım sözleşme kapsamında yaşadığım mağduriyeti aşağıda bilgilerinize sunuyorum. 26.07.2025 tarihinde Fuzul Kıraç Şubesi aracılı...
Araç Finansman Modelinde Personel Yanıltması Ve Teslimat Sorunu
Fuzul Ev'e araç finansman modeli için başvurdum abimle ayrı ayrı hisselere girecekken personel yüzünden kuralı sisteme girip zamandan kayıp yaşamamak için hemen başlayalım diye bu finansman modeline girdik daha sonra abim dosyasını bana devredecekti biz beraber ödeyecektik öylede yaptık fakat sistem...
Araç Teslim Tarihi Belirsiz, 40% Ödemem Geri Dönmüyor

Fuzul Ev’e 800.000 TL tutarlı, 15 aylık araç sistemi için üye oldum. Sözleşme numaram A-1104089’dur. En başta, 800.000 TL’nin %40’ını ödediğim takdirde araç bedelinin tarafıma ödeneceği açıkça söylendi. Ben de bu doğrultuda toplamda yaklaşık 320.000 TL ödeme yaptım ve 15.02.2026 tarihinde %40’lik öd...
Kura Sıra Numarasındaki Açıklanamayan Değişiklikler Ve Şeffaflık Talebi

Fuzul Oto Tekirdağ Çorlu şubesi üzerinden kayıt yaptırdığımız sistemde, kura sıralamanızda ilgili ciddi bir tutarsızlık ve açıklanamayan bir değişiklik yaşamaktayız. Grup numaramız 79(9e). Eşimin adı d***** b****** ve bize Eylül, Ekim ve Kasım ayı kuraları için 13 sıra numarası verildi. Üç ay boyunc...

