to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Oto üzerinden araç alım sürecindeyken 22 Aralık tarihinde teslimatım olması gerekiyordu. Alacağım arabayı buldum, işlemler için gerekli tüm evraklar şubedeki personel tarafından 01.02.2026 tarihinde sisteme yüklendi ve ardından mailden onay gelmesi gerekiyordu. Ancak bu tarihten sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Şu anda ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamıyoruz. Satış danışmanım elinden gelen desteği sağlıyor ve görevini çok güzel bir şekilde yerine getiriyor, ancak üst yöneticilerden aynı özeni ve ilgiyi göremiyorum. Süreç uzadığı için araç satıcısına kapora vermiş bir durumdayım ve karşı tarafta mahcup duruma düştüm. Ne sürecin hangi aşamada olduğuna dair bir bilgi veriliyor ne de bir yetkili tarafıma dönüş sağlıyor.
Fuzul Oto’nun en kısa sürede benimle iletişime geçerek dosyamla ilgili net ve kesin bilgi vermesini, teslimat ve onay sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Fuzul Otomotiv Şirinevler Avrupa Yakası şubesinde yürüttüğüm araç alım sürecinde ödeme günü nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde Aralık başında olması gereken ödeme ve teslim tarihi, aracı biraz geç bulduğum için bu kez 06.01.2026 tarihine verildi. Ödeme gününü 24.12.2025 tarihinde bildirm...
7 Aralık 2024’te Bursa Osmangazi şubesinden Fuzul Oto sistemine kaydoldum, organizasyon ücretini de 3 taksit olarak ödedim. 24 Eylül 2025’te sistemden çıktım; araç teslimatı için gün beklerken sürekli ertelendi ve net bir tarih verilmedi. Apar topar benden dosya istediler, “gün vereceğiz” denildi; a...
Fuzul Oto Kartal şubesinden eşimle birlikte finansman desteğiyle araç almak için başvuru yaptık. İlk teslimat tarihi olarak 23.10.2025 verildi, ancak o tarihte araç bulamadık. Danışmandan aldığımız bilgiye göre, aracı bulup evrakları teslim ettikten sonra beş iş günü içinde yeni teslimat tarihi veri...
Yorumlar