Ana Sayfa
Fuzul Otomotiv
Ödeme Planı
Fuzul Oto’da 700.000 TL Ödemenin 8 Saatte Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

ID:34771458

Fuzul Oto’da 700.000 TL Ödemenin 8 Saatte Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

Özcan

Fuzul Otomotiv

05 Ocak 18:07

664

05 Ocak 2026 tarihinde Fuzul Oto İstanbul Güngören Şubesi’ndeki ödeme günümde, tarafıma ait araç satışını sabah saat 09:00’da gerçekleştirmeme rağmen yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen, karşı tarafa yaklaşık 700.000 TL tutarındaki ödemenin hâlâ yapılmadığını gördüm. Bu kadar yüksek meblağlı ve planlı bir ödeme olmasına rağmen, ödemenin zamanında gerçekleştirilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Sabah saatlerinden itibaren şubenin sabit telefonlarına ve müşteri temsilcilerinin cep telefonlarına defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde cevap alamadım, attığım mesajlara da geri dönüş yapılmadı. İletişim kurulamayınca sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyor, belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum. Üye numaram 357287 olup, işlemlerimin daha fazla gecikmeden incelenerek ödemenin ivedilikle tamamlanmasını ve bilgi verilmesini talep ediyorum.

Bu yaşadığım deneyim nedeniyle hem süreç yönetiminden hem de iletişim eksikliğinden dolayı Fuzul Oto’yu kesinlikle tavsiye etmediğimi belirtmek istiyorum.

Fuzul Otomotiv

27 Ocak 17:28 (Şikayetten 21 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzul Oto’da 700 Bin TL Ödeme Transferi Gerçekleşmedi Ve Araç Teslim Edilemedi

Yeşim

Fuzul Otomotiv

29 Aralık 2025 18:56

1.243

29.12.2025 tarihinde Kocaeli’indeki Fuzul Oto ile araç satışı için anlaştım. Teslimat günü olarak belirlenen tarihte, sabah saatlerinde aracı satarak tüm hazırlıklarımı yaptım ve mesai bitimine kadar bekledim. Gün içerisinde defalarca arayıp herhangi bir sorun olup olmadığını sordum, her seferinde b...

fuzul-otoda-700-bin-tl-odeme-transferi-gerceklesmedi-ve-arac-teslim-edilemedi-1.jpg

1 Destek

Fuzul Otomotiv Ödeme Tarihim 13 Gün Ertelenmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Alperen

Fuzul Otomotiv

29 Aralık 2025 07:08

688

Fuzul Otomotiv Şirinevler Avrupa Yakası şubesinde yürüttüğüm araç alım sürecinde ödeme günü nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde Aralık başında olması gereken ödeme ve teslim tarihi, aracı biraz geç bulduğum için bu kez 06.01.2026 tarihine verildi. Ödeme gününü 24.12.2025 tarihinde bildirm...

1 Destek

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Aralık Teslimatı Gecikti, Şubeden Yanıt Yok

Kübra

Fuzul Otomotiv

29 Aralık 2025 16:38

839

Haziran ayında Fuzul Ev Karaman şubesine araç almak için kayıt yaptırdım ve o tarihten bu yana ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Sözleşmem aralık ayı teslimatlı araç finansmanı olmasına rağmen, aralık ayı bitmesine karşın tarafımıza herhangi bir ödeme veya teslimat gerçekleşmedi. Müşteri numaram 97...

Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Belirsizliği Müşteriyi Mağdur Ediyor

Emrullah

Fuzul Otomotiv

29 Aralık 2025 19:28

1.754

Fuzul Oto’nun teslimat süreciyle ilgili yaşadığım belirsizlikten dolayı şikayetçiyim. 23.12.2025 tarihinde işlemleri başlattım ancak ödeme günüm ve teslimat tarihimle ilgili net bir bilgi verilmedi. Buna rağmen 16.455 TL ödeme yaptım. Süreçte telefonda bana teslimatın yıl bitmeden, yani içinde bulu...

2 Yorum

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Söz Verilen Ödeme Tarihi Değişti

Volkan

Fuzul Otomotiv

13 Mayıs 2025 13:06

2.373

Fuzul Oto'ya Aralık ayında, Mayıs ayı ödemeli otomobil finansına başvurdum. Ödemenin 20-30 Mayıs tarihleri arasında olacağı belirtildi. Aracımı satışa çıkardım ve yeni araba bakıyorum, bu nedenle ödeme tarihinin netleşmesi gerekiyordu. Temsilcime mesaj attım, cevap alamadım; aradım, telefonuma bakma...

1 Destek