"Teşekkürler"
Fuzul Otomotiv oluyor
4.595 şikayet
Yanıltıcı Çekiliş Bilgisi Ve 2028 Teslimat Gecikmesi
14.03.2026 tarihinde Denizli Fuzul Ev merkez şubesinde 2.000.000 TL tutarında araç finansmanı için 60(3c) grubundan sist...eme katıldım. Üyelik numaram 130565. Kayıt sırasında benimle ilgilenen müşteri temsilcisi, Mart ayında kayıt olduğum için Mart ayındaki çekilişe katılamayacağımı, ancak Nisan ayınd
Video Şikayetler
Rehin Ücreti Ödendiği Hâlde Kayıt Kaldırılmadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Fuzul Ev ile Ahmed Cihad K***** adına yaptığım araç tasarruf sözleşmesi kapsamında 600.000 TL tutarında Ford Transit/Tou...rneo Courier araca ilişkin işlemlerim bulunuyor. 21.09.2026 Pazartesi günü Batman şubesine başvurarak aracım üzerindeki rehinin kaldırılması için işlem yaptırdım. Bu işlem için Fuz
Fuzul Ev’in Sözlü Toplu Çekiliş Vaadi Gerçekleşmediği İçin Yanıltıcı Bilgilendirme
Fuzul Ev Çanakkale Biga şubesinde 07.05.2026 tarihli sözleşme ile çekilişli artan plana dahil oldum. Sözleşme imzalanırk...en bana, sözleşmenin başlangıç tarihinden itibaren beşinci ayda toplu çekiliş yapılacağı ve bir defada 12 kişiye aynı anda çekiliş sonucu olarak ödemelerin yapılacağı açıkça söylen
Ödenen Tüm Borçların Ardından Rehin Kaydı Hâlâ Kaldırılmadı
Fuzul Ev Maltepe şubesiyle yapmış olduğum 6181833-01 numaralı sözleşmeme ait tüm borçlarımı ödedim. Ekstra rehin ücretin...i de 17.09.2026 tarihinde yatırdım ve bu ödemenin ardından rehin işleminin kaldırılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bugün 24.09.2026 olmasına rağmen aracım üzerindeki rehin hâlâ k
Tam Ödeme Yaptığım Araç Teslim Edilmiyor
Fuzulev’in organizasyon sistemiyle araç için 23.07.2025 tarihinde yaklaşık 2.600.000 TL tutarında sözleşme yaptım. Kurad...a ismimin çıkmasına rağmen, taksitlerimde 1 TL bile eksik ödeme ya da gecikme olmamasına karşın aracımı teslim alamıyorum. Sözleşme yapılırken özellikle Eskişehir şube müdürü, kur
Ödenen Borç Ve Rehin Kaldırma Ücreti Sonra Araç Rehini Kaldırılmadı
Fuzulevim üzerinden araç almak için kredi kullandım. Fuzulevime olan tüm borcumu ve rehin kaldırma ücretini 16.09.2026 t...arihinde saat 16.06’da yatırdım. Toplamda 149.725 TL kalan borcumu ve 600 TL rehin kaldırma ücretini ödedim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın aracın üzerindeki mevcut
Yanlış Dosya Açılması Nedeniyle 127.500 TL İadesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi
Mardin merkezde Fuzul Evim’le yaptığım çalışma sırasında D**** T**** isimli çalışan nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Temmuz 2025’te tarafıma yanlış dosya açıldı, ben bu durumu ancak Aralık 2025’te fark edebildim. Yanlış açılan bu dosya yüzünden 127.500 TL dosya masrafı ödemiş olmama rağmen,
Düzenli Ödemelere Rağmen Kuraya Katılamama
Fuzulev Sinop şubesindeki tasarruf sistemine dahil oldum ve bugüne kadar toplam 166 bin tl ödeme yaptım. Eylül 2026 ayın...da yapılacak kuraya parasını eksiksiz ödediğim halde dahil edilmedim. 22 Eylül 2026 tarihinde kuraya adımın yazılmadığını fark ederek mağduriyet yaşadığımı anladım. Şubeye ve yetk
FuzulEv’de Güven Kaybı Ve 96(4e) Araç Grubunun Yok Sayılması
FuzulEv’de Güven Kaybı ve Hile Endişesi: 96(4e) Araç Grubum 4 Aydır Yok Sayılıyor Nisan 2026’da Fuzul yeni katılım ev k...apsamında Fuzulev’in 96(4e) araç grubuna İstanbul Sancaktepe şubesinden katıldım. Katılımımdan sonra yalnızca 22 Mayıs’ta bir kez çekiliş SMS’i aldım; o tarihten sonra ne bir SMS g
Danışmanımın Geri Dönüş Yapmaması Ve Teslimat Sürecindeki İletişim Sorunu
Fuzulev Ankara Sıhhiye Şubesi’ndeki teslimat sürecimle ilgili olarak bağlı olduğum danışmanıma yaklaşık iki gündür ulaşa...mıyorum. 22.09.2026 ve 23.09.2026 tarihlerinde hem WhatsApp üzerinden defalarca mesaj göndermeme hem de telefonla aramama rağmen danışmanımdan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Fuzulev'de Çekiliş Katılımı Ve Bilgilendirme Sorunları
Fuzulev ile 2.400.000 TL finansman için 6429928-03 sözleşme numarasıyla 24.03.2026 tarihinde kesin kayıt oldum, organiza...syon ücreti ve taksit ödemelerimi yaptım. Şu an 7. Taksiti yatırmış durumdayım. Sadece bir defa çekilişe girdim, daha sonra bir daha çekilişe alınmadım ve ne zaman tekrar çekilişe
Fuzulev'de Sigorta Zorlaması Ve Tehditkar Satış Üslubu
Fuzulev ile yaptığım araba edinim planında bugün teslimat günüm olmasına rağmen sigorta ve kasko konusunda zorlamaya ve ...tehdide varan bir üslupla karşılaştım. Fuzulev’in yönlendirdiği sigorta birimi bugün saat 10.00–11.00 arası beni arayarak kasko ve sigorta için teklif sundu. Ben de daha iyi bir te
Araç Rehin Kaldırma ve Dekont İşleme Sorunları
Fuzul Ev Malatya Merkez şubesiyle yaşadığımız süreçten ve özellikle İ*** Hanım’ın ilgisizliğinden son derece şikayetçiyi...z. Borcumuzu tamamen ödedik, a-1180451 numaralı sözleşmemiz kapandı, her ödeme sonrası dekontlarımızı da kendilerine ilettik. Buna rağmen dekontlar sisteme doğru düzgün işlenmedi,
Fuzul Otomotiv'de 50.000 TL Sigorta Tutarının Ödeme Planına Yansıtılmaması
Fuzul Otomotiv’den Megane 2 aracım için yaptığım çalışma kapsamında oluşturulan ödeme planında, özellikle sigorta için a...yırdığımız 50.000 TL ile ilgili ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Trafik sigortası ve finansman taksitlerini içeren ödeme planımda bu tutarla ilgili gerekli düzeltme bir türlü yapılmıyo
Teslim Tarihinin Belirsiz Ertelemesi Ve Kapora İadesi Talebi
Fuzul Oto finansman sistemi üzerinden araç sahibi olmak için yaptığım başvuru kapsamında tarafıma araç teslim tarihi ola...rak 1 Ekim günü bildirildi. Bu tarihe güvenerek araç buldum, 25.000 TL kapara ödedim ve ayrıca 15.000 TL ekspertiz ücreti harcadım. Ancak daha sonra arandım ve teslim tarihimin 1 E
Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanılması Ve Silinmesi Talebi
Fuzul Ev ile hiçbir başvurum, sözleşmem ya da ticari ilişkim bulunmamasına rağmen 22 Eylül 2026 tarihinde saat 16.30'da ...telefonuma fuzul tasarruf (fuzul tasarruf) gönderen tarafından bir SMS ulaştı. Mesaj içinde doğrulama kodu, KVKK ve IYS kodları, web sitesi bağlantısı ve çağrı merkezi numarası yer
"Ricamı dikkate alıp işlemi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim iyi ki fuzulevim 😊"
Cayma Hakkımın Reddedilmesi Ve 35.000 TL İadesi Sağlanamaması
Fuzul Ev Tasarruf Finansman Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesinde yaptığım sözleşmeyi 29.08.2026 tarihinde imzaladım. Sözleşm...eyi okurken kendi çabamla 14 gün içinde cayma hakkım olduğunu gördüm ve bu hakkımı kullanmak istedim. Cayma sürem dolmadan önce 12’sinde telefonla aradım ancak kimseye ulaşamadım.
Fuzulev Sivas Şubesinde Para Transferi Gecikmesi Ve F*****’ın Saygısız Tutumu
Fuzulev Sivas şubesinde araç satışım sonrası para çıkışı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün para çıkışı ile... ilgili bilgi almak için şubeyi aradığımda telefona çıkan, adının F***** olduğunu öğrendiğim kişi son derece saygısız ve üslupsuz bir şekilde konuşup telefonu yüzüme kapattı. Bir m
Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Teslimatın Kasım’a Ertelenmesi Ve Mağduriyetim
Bursa Yıldırım Fuzul Oto şubesinde müşteri temsilcim olan D**** Bey’in yanlış yönlendirmesi nedeniyle ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Eylül teslimatı için altınlarımı bozdurdum, tüm evraklarımı hazırlayıp kendisine teslim ettim ve bana teslimatımın Eylül ayında, özellikle de 20 Eylül’den sonra yapılac

Tam Ödeme Sonrası Rehin Kaldırılmadı, Araç Satılamıyor
Fuzul Tasarruf Finansman üzerinden Üsküdar şubesini kullanarak aldığım aracın tüm borcunu 25 Temmuz 2026 tarihinde tamam...en ödedim. Buna rağmen aracımın üzerinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Lehine görünen rehin halen kaldırılmadı ve bu yüzden aracımı satamıyorum. Müşteri temsilcisi her gün mail a
Fuzul Ev’de İade Bilgisi Eksikliği Ve Paranın Hesaba Yatırılmaması
Fuzul Ev’in İstanbul Bahçelievler Yayla şubesinde araç için yaptığım tasarruf sisteminden cayma talebinde bulundum. Temm...uz ayında cayma işlemini gerçekleştirdim, net tarihi hatırlamıyorum. Üyelik numaram 860759 idi, şu an aktif değil. Kaydımı 15. Günde iptal ettim. Bu aşamada bana paranın tarafıma i
Yanlışlıkla Gönderilen 10.000 TL’nin İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
Fuzulev’de daha önce borcunu bitirip kapattığım üyeliğime ait IBAN’a 10.000 TL’yi 15.09.2026 tarihinde yanlışlıkla gönde...rdim. Herhangi bir ürün ya da aktif sözleşmem olmamasına rağmen para Fuzulev hesabında bekliyor ve tarafıma iade edilmiyor. Önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeyle görüşmem gere
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96



























