to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Geçti, 500 Bin TL Ödeme Yapılmadı
Yaklaşık 7 ay önce Fuzul Oto/Fuzulev araç teslimat sistemine tekrar dahil oldum. Daha önce de sistemde kaydım olmasına ve şirkete güvenerek bu sisteme girmiş olmama rağmen teslimat günüm geçtiği halde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sözleşmemde yer alan teslimat tarihim 18 Aralık 2025 olmasına rağmen, bugün itibarıyla hala ödeme yapılmadı ve süreç uzatılıyor.
Toplamda 200 bin tl ödeme yaptım ve sistem gereği tarafıma yaklaşık 500 bin tl ödeme yapılması gerekiyor. Buna rağmen her aradığımda “sistem yok, aksaklık var, biraz daha bekleyin” gibi gerekçelerle sürekli erteleniyorum ve en son 1 ay daha beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte aracı da buldum ve kaporamı verdim, ancak Fuzul Oto/Fuzulev sözleşmeden doğan yükümlülüğünü yerine getirmediği için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Müşteri/sözleşme numaram 959510’dur.
Ben şirkete ve sisteme güvenerek bu sürece girdim, ancak şu anda ne doğru düzgün bilgi veriliyor ne de somut bir adım atılıyor. Bir an önce tarafıma yapılması gereken 500 bin tl ödemenin eksiksiz ve gecikmeden yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
