Araç Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Sözleşmeye Eklenmeyen %40 Ödeme Şartı

Fuzul Ev/Oto ile aramda imzalanan A-705105 numaralı sözleşmede araç teslimine ilişkin son teslim tarihi Aralık 2025 olarak açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, süreçte ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sözleşme süresi boyunca sadece bir ay taksit ödemem yapılmamış, bunun sonucunda teslimat tarihinin Ocak 2026’ya sarkacağı tarafıma bildirilmiştir ve bu durumu kabul etmiş bulunmaktayım.

Buna rağmen, hem şube hem de genel merkez tarafından bana farklı ve çelişkili teslimat tarihleri iletilmiş; ayrıca sözleşmede hiçbir şekilde yer almayan “%40 ödeme şartı” sonradan tarafıma zorunlu bir koşul gibi dayatılmıştır. Sözleşmede bulunmayan böyle bir şartın geriye dönük olarak uygulanmaya çalışılması, hem sözleşmeye hem de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a aykırı bir uygulamadır. Kurum içi işleyiş, sistemsel sorunlar veya yorum farklılıkları gerekçe gösterilerek tüketici aleyhine hak kaybı oluşturulmasını kabul etmiyorum.

Teslimat tarihimin, imzalamış olduğumuz sözleşmeye uygun şekilde en geç Ocak 2026 olarak kabul edilmesini ve bu tarihin tarafıma yazılı ve resmi olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca sözleşmede yer almayan %40 ödeme şartı başta olmak üzere, bana sonradan dayatılan tüm haksız ve ek koşulların tamamen kaldırılmasını ve bunlara dayanılarak yapılan sözlü ya da yazılı tüm beyanların geçersiz sayılmasını istiyorum.

Bu taleplerimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve ilgili tüm resmi merciler nezdinde yasal yollara başvuracağımı ve kurum hakkında gerekli şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek isterim.