to read complaints and reviews, or file yours. 
2013 model Mercedes aracımı 5 Ocak 2026 tarihinde saat 10:00 sularında Sakarya Fuzul Oto şubesi üzerinden sattım. Satışa rağmen tarafıma ödenmesi gereken 1.000.000 TL tutar, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı ve yarın bu gecikme 3. Gününe girecek.
Şube telefonlarına çoğu zaman ulaşılamıyor, aradığımızda ise temsilciler biz aramadan geri dönüş yapmıyorlar. “Bugün kesin yatar, yarın kesin yatar” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum. CRM sistemlerinin değiştiğini, güncellendiğini söyleyerek 2 gündür ödemeyi gerçekleştirmediler. Genel merkezi aradığımızda da sadece “Şubeyle görüşün” denilerek konu geçiştiriliyor.
Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum, ne zaman ödeneceği de hâlâ belirsiz. Aracımın satışına ilişkin elimde sözleşme ve evraklar mevcuttur. Yaşadığım bu süreç, Fuzul ile ticaret yapılmaması gerektiğini ve şirketin kurumsallıktan çok uzak bir şekilde hareket ettiğini bana açıkça göstermiştir. 1.000.000 TL tutarındaki ödemenin hiçbir bahane üretilmeden, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ümit I***
11.11.2025 tarihinde Fuzulev Fuzul Oto aracılığıyla aracımı sattım. Satış işlemi sırasında bana, satıştan 2 saat sonra ödemenin hesabıma geçeceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödeme yapılmadı ve şimdi de ödemenin yarın gerçekleşeceği belirtiliyor. Üye numarası 386330 olan alıcı ile işle...
05 Ocak 2026 tarihinde Fuzul Oto İstanbul Güngören Şubesi’ndeki ödeme günümde, tarafıma ait araç satışını sabah saat 09:00’da gerçekleştirmeme rağmen yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen, karşı tarafa yaklaşık 700.000 TL tutarındaki ödemenin hâlâ yapılmadığını gördüm. Bu kadar yüksek meblağlı ve planlı ...
05.01.2026 tarihinde 27 ald 354 plakalı aracımı, Fuzul Ev ile anlaşması olan O**** K******** isimli kişiye sattım ve aracın devrini kendisine verdim. Araç satışı Fuzul Ev sistemi üzerinden gerçekleşmesine rağmen, tarafıma ödenmesi gereken 990.000 TL’lik tutar halen hesabıma yatırılmadı. Sürecin baş...
Fuzul Ev üyesi olan bir kişiye aracımı sattım, satış işlemlerini tamamladım ve ödeme süreci Fuzul Ev üzerinden yürütüldü. 1 Aralık tarihi itibarıyla paranın hesabıma yatacağı söylendi, hatta üyeden 36 bin TL’lik bir eksiklik olduğu, bunun yatırılması gerektiği ifade edildi. Üye bu eksik tutarı da ya...
23.12.2025 tarihinde Fuzul Ev sisteminden kredi çıkan bir kişiye aracımı 1.180.000 TL bedeliyle sattım. Ödemenin Fuzul Ev tarafından bugün saat 17.30’a kadar hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak belirtilen saat geçtiği halde ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Fuzul Ev ile görüştüm, ödemenin yat...
Yorumlar