Fuzul Otomotiv mağdurları

Fuzulev ile yaptığım sistemde bana 18 Ocak tarihinde “hayalindeki araba gerçekleşecek” denilerek teslimat/tahsis tarihi verildi. Bu tarihe güvenerek bir araç buldum, beğendiğim aracı 6 Ocak’ta ekspere soktum ve ekspertiz raporu Fuzulev’in kriterlerine uygun, sorunsuz çıktı. Aracı aldığım galerici, ...

Fuzul Ev ile yaklaşık 2.000.000 TL tutarında araç finansmanı için İstanbul Şirinevler şubesi üzerinden kayıt oldum. Tarafıma Aralık 2025 ayında ödeme yapılacağı açıkça bildirildi. Aralık ayı geldiğinde “Ödemeyi yapacağız, siz arabayı bulun” denildi. Buna güvenerek aracı buldum ve kapora ödemesini ta...

Fuzul Otomotiv’de 528835 numaralı üyeliğim bulunuyor. 09.01.2026 tarihinden itibaren uygulamaya girmeye çalıştığımda “üye bulunamadı” hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Üyeliğim ve hesabım sistemde yokmuş gibi görünüyor. Bu konuyla ilgili Fuzul Otomotiv ile görüştüğümde sistemsel bir hata ol...

Fuzul Nazilli şubesindeki taşıt finansman organizasyonu kapsamında kefil süreci ve teslimat aşamasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Benden kefil talep edildi, ben de kefilimi bularak tüm gerekli bilgileri eksiksiz şekilde ilettim. Sonrasında kefilim için maaş bordrosu istendi, onu da hiç vakit ka...

Fuzul Oto Antalya Muratpaşa şubesinde bulunduğumuz araç için gerekli evrakları sisteme yüklememize rağmen, 5 Ocak’tan itibaren hâlâ teslimat/ödeme günü verilmedi. Tüm evrakları zamanında tamamlamamıza rağmen süreç ilerlemiyor ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Şu ana kadar sistemde aksakl...

Fuzul Oto'nun Honda Civic aracı için 5 ay kesin teslimatlı sistemine yazıldım ve tüm taksitlerimi zamanından önce ve eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen Eylül ayı taksitim sistemde ödenmemiş gibi yansıtıldı ve bu nedenle Şubat ayında olması gereken teslimatımın Mart ayına erteleneceğini öğrendim. Bu...

Fuzul Ev üzerinden aldığım aracın borcunu 8 Ocak Perşembe günü öğleden önce tamamen kapattım ve hemen ardından ödeme dekontlarımı ilettim. Müşteri temsilcisiyle de görüştüm ve araç üzerindeki rehinin aynı gün içinde kaldırılacağı özellikle söylendi. Ancak verilen sözlere rağmen aracımın üzerindeki r...

Bursa FSM şubeniz aracılığıyla Fuzul Ev araç sistemine, 487303 numaralı sözleşme kapsamında teslim tarihim Aralık 2025 olacağı açıkça belirtilerek dahil oldum. Sisteme giriş yaptıktan sonra hem sözleşme sürecinde hem de sistem üzerinde teslim tarihim Aralık 2025 olarak görünmekteydi. Buna rağmen, ta...

Fuzul üzerinden 2012 model C-Max araç için sisteme yazıldım. Bu zamana kadar kayıt süreci, yönlendirmeler, imzalar derken her şey çok güzel ve sorunsuz ilerliyordu. Asıl sıkıntının aracı alıp imzaları attıktan sonra başladığını yaşayarak görmüş oldum. Aracın tüm ödemelerini yaptım, borcumu tamamen ...

Yaklaşık 8 ay önce Eskişehir Fuzul Ev aracılığıyla “kurasız 500 bin tl, 20 ay vade araç kampanyasına” katıldık. Aralık ayında 7. Taksiti ödedikten sonra ocak ayında teslimat olacağı, teslimata hazırlanmak için evraklarımızı hazırlamamız gerektiği söylendi. Biz de buna güvenerek tüm evraklarımızı eks...

Fuzulev Konya Meram şubesi üyesiyim. Arkadaşım M**** G*******, Fuzulev Konya Mevlana şubesi üzerinden araç almıştı. Üç ay taksitini ödeyemediği için genel merkez tarafından aranarak geriye dönük üç aylık borcunu ödeyip taksitlerine kaldığı yerden devam edebileceği söylenmiş. Arkadaşım da bu üç aylık...

Fuzulevim ile araç satışı yaptım ve aracı 6 Ocak tarihinde teslim etmeme rağmen, dört gündür tarafıma ödeme yapılmadı. Araç satıcısı olarak mağdur durumdayım, param sürekli bekletiliyor. Her gün telefonla aradığımda, “bugün yatacak” denilerek oyalandım ancak hiçbir gün verilen söz tutulmadı ve ödem...

08.12.2025 teslim günüm. Araç anlaşamadık, geri 05.01.2026 araç bulduk, sisteme yüklendi. Benim teslimat tarihim belli, ama genel merkezden cevap gelmiyor. Kurumsal şirket bir haftadır dönüş yapmıyor. Ben karşıdan anlaşmıştım, gün için dönüş alamıyorum. Şu anda mağdur durumdayım.

Bir arkadaşımın referansı ile 29 Kasım günü Fuzul Ev Pendik Merkez şubesine giderek, ç** g** isimli müşteri temsilcisiyle araç alımı için sözleşme imzaladım. Görüşme sırasında kendisi ekrandan programı açarak, 15 Nisan’da peşinatı yatırmam durumunda toplam bedelin yüzde 40’ını ödeyerek 15 Temmuz’da ...

Fuzul Oto tasarruf sistemine Şubat 2025’te üye oldum. Sisteme dahil olurken hem sözleşmemde hem de sözlü olarak ödememin 11. Ayın sonunda, yani Ocak 2026 içerisinde yapılacağı açıkça belirtildi. Taksitlerimi de düzenli ve eksiksiz olarak ödedim. Ancak buna rağmen tarafıma ödemenin Ocak ayında değil...

Yaklaşık 19 ay önce Fuzul Ev’in araç organizasyonuna dahil oldum. Bana en geç 16 ay içinde teslim edileceği söylendi ve Kasım ayında aracımı almam gerektiği belirtildi. O dönemde araç bulamadığım için alamadım; daha sonra araç bulduğumda ise bu kez teslim süresindeki gecikmelerle mağdur edildim. 80...

Fuzulev Ankara şubesinde araç için dahil olduğum sistemde teslimat sürecinde mağdur ediliyorum. Teslimat aşamasında araçla ilgili tüm işlemler tamamlandı, her şey hazır olmasına rağmen teslim edilmesi gereken para iki gündür hesabıma geçmiyor. Benden kaynaklı hiçbir eksik ya da sorun olmadığı, tüm ...

Fuzulev’de 340863 üye numarasıyla kayıtlı olduğum tasarruf sisteminden aldığım araca konulan rehinin kaldırılması için 25 Aralık 2025’ten bu yana bekliyorum ancak hâlâ rehin kaldırılmadı. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen aracım üzerindeki rehin devam ediyor. Bu süreçte genel merke...

Fuzul Ev’in Cebeci şubesinde 1022184 numaralı organizasyona Temmuz 2025 tarihinde dahil oldum. Araç teslimat tarihim sözleşmeye göre Aralık 2025 olmasına rağmen bugün 9 Ocak 2026 itibarıyla hâlâ teslimatım yapılmadı. Teslimat tarihinden önce araç teslim edilecek denilerek yönlendirildim, ben de Aral...

Fuzul Oto İstanbul Pendik şubesi üzerinden yaklaşık 1.000.000 TL’lik bir araca katılım sağladım. Sözleşme ve evraklarda teslimat tarihi olarak sadece “Ocak teslimat” ibaresi yer alıyordu ve özellikle ocak ayının ilk haftasında teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak bu tarihe gelinmesine rağmen ne ara...

Fuzul Araç tasarruf planında 1.000.000 TL için 2024 Aralık ayında sözleşme yaptım. Sözleşmede en geç teslimat tarihi olarak 2025 Aralık olarak belirtilmesine rağmen, teslimat tarihimin 7 Ocak 2026 olarak planlandığı bilgisi verildi. Bunun üzerine Fuzul Ev’in yönlendirmesiyle alacağım aracın dosyalar...

Ben 22.09.2025 tarihinde Pendik fuzulev şubesine araba almak için başvurdum. Bizimle ilgilenen y*** diye bir çalışan vardı. Ben şu an dosya masraflarını ödemek istediğimi, taksitlerimi 2026 Ocak da başlatmak istediğimi anlattım. Tabi ki yaparız öyle bir program dedi personel. Ve çekilişle sistemle d...