to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslim Tarihi Aşıldı, Firma Yanıt Vermiyor
01.07.2025 tarihinde Sivas merkezde bulunan Fuzul Oto firmasıyla araç alımı için sözleşme imzaladım ve 115.000 TL peşinat, 35.000 TL organizasyon ücreti ile 15.400 TL de ilk taksit ödemesini yaptım. Sözleşme numaram 995751’dir. Sözleşme esnasında aracın en geç 18.01.2026 tarihine kadar teslim edileceği açıkça belirtildi.
Ancak gelinen tarihe kadar aracın ne zaman teslim edileceğine dair firmadan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şirketi bugüne kadar 6 kez telefonla aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, WhatsApp üzerinden attığım 7 mesaja da geri dönüş sağlanmadı.
Ben sözleşmede belirtilen taahhüde uyulmasını ve aracımın fiyatı sabit kalacak şekilde en geç 18.01.2026 gününe kadar tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda süreçle ilgili tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
