to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Oto Antalya Muratpaşa şubesinde haziran ayından bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubede çalışanların müşteriye ...karşı saygılı bir yaklaşımı olmadığını, sorunlarımızla ilgilenilmediğini ve ciddiye alınmadığımızı görmek beni son derece rahatsız ediyor. Sisteme girerken bana hem teslimat tarih
Fuzul Oto Pursaklar şubesine 15.12.2025 tarihinde başvuru yaptık, sisteme dahil olurken bize bir yıl sonra araba paramız...ın çıkacağı söylendi ve bu vaat üzerine sözleşmeyi imzaladık. 22.09.2026 tarihinde de arandık ve “paranız/arabanız çıktı” denilerek şubeye çağrıldık. Şubeye gidip tüm belgeleri dol
Ankara Sıhhiye Fuzul şubesinde yaklaşık 1 yıl önce başvurusunu yaptığım Fuzul Ev Oto işlemlerimde, aracım üzerindeki reh...inin kaldırılması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Rehin kaldırma işlemi için benden 600 TL talep edildi ve bu ücreti 21.09.2026 tarihinde Akbank üzerinden Fuzul Tasarruf
Fuzul Oto finansman sistemi üzerinden araç sahibi olmak için yaptığım başvuru kapsamında tarafıma araç teslim tarihi ola...rak 1 Ekim günü bildirildi. Bu tarihe güvenerek araç buldum, 25.000 TL kapara ödedim ve ayrıca 15.000 TL ekspertiz ücreti harcadım. Ancak daha sonra arandım ve teslim tarihimin 1 E
Fuzul Oto’dan aldığım Renault Clio aracımla bir kaza yaşadım ve aracı 4 Ağustos’ta servise teslim ettim. Kaskom Bereket ...Sigorta üzerinden hasar dosyam açıldı ve aracımın tamiri yapıldı, 14 Eylül’de de aracımı servisten teslim aldım. Ancak kaskonun, aracın tamirini yapan servise ödemeyi yapabilmesi i
Bursa Yıldırım Fuzul Oto şubesinde müşteri temsilcim olan D**** Bey’in yanlış yönlendirmesi nedeniyle ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Eylül teslimatı için altınlarımı bozdurdum, tüm evraklarımı hazırlayıp kendisine teslim ettim ve bana teslimatımın Eylül ayında, özellikle de 20 Eylül’den sonra yapılac
06.07.2026 tarihinde Fuzul Oto üzerinden aracımı teslim aldım. Teslimden birkaç gün önce, talep edilen 1.600 TL rehin üc...retini ödeyerek dekontunu da kendileriyle paylaştım. Buna rağmen o günden bu yana, yani yaklaşık iki aydır, sistemlerinde 1.600 TL rehin ücretini ödememişim gibi görünüyor. Bu sür
Zonguldak Karadeniz Ereğli’de Fuzul Oto üzerinden Mart ayında başvuruda bulundum. İlk taksitimi ödedikten sonra iki ay t...aksitlerimi dondurdum, sonrasında da Haziran ayından itibaren düzenli olarak her ay ödemelerimi yapmaya devam ettim. Aylık 60.000 TL ödüyorum ve toplamda 1.000.000 TL’lik sisteme,
Fuzul Oto Bağcılar şubesi üzerinden iki araç satın almak için anlaştım. Teslimat günü olarak verilen tarihte Bursa’ya gi...derek noter işlemlerimi tamamladım, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve araçları alamadan geri dönmek zorunda kaldım. 14.09.2026 Pazartesi günü yaşanan bu s
Fuzul Oto ile yaptığım araç tasarruf sözleşmem kapsamında 17 taksittir düzenli olarak ödeme yapıyorum ancak çekilişe gir...ip girmediğimi dahi bilmiyorum. Ne doğru düzgün bir çekiliş bilgilendirme mesajı geliyor ne de sistem üzerinden net bir bilgi alabiliyorum. Uygulamaya girdiğimde sadece “Fuzul Tas
Fuzul Oto Ümraniye şubesinde dosyam bulunuyor ve süreç başından beri müşteri danışmanım O*** P**** ile çalışıyorum. İlk ...dosya açılışında son derece ilgili ve güler yüzlü davranırken, ilerleyen süreçte tavırları tamamen değişti ve bu durum hem psikolojik olarak beni yordu hem de işlemlerimin aksaması
Fuzul Oto / Fuzul Ev Bursa Osmangazi şubesinde yaşadığım ilgisizlik ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle şikayetçiyim. O...to alımı için kayıt oldum, müşteri danışmanımın değiştiğini ise bana kimse bildirmedi. Mevcut danışmanımın değiştiğini sonradan, o da tesadüfen öğreniyorum, yaklaşık 1 aydır danışm
Fuzul Oto Malatya şubesinden Ford Fiesta marka bir araç aldım. 13 Haziran’d...a kaza yaptım ve aracım pert oldu. Kalan borcum 31 Ağustos’ta Fuzulev taraf
Bursa Beşevler Fuzul Oto’dan satın aldığım aracım 26.07.2026 tarihinde kaza sonucu perte ayrıldı. Tüm evraklarımı zamanı...nda ve eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, Zurich Sigorta ödeme yapamadığını, çünkü aracın hâlâ rehinli göründüğünü belirtiyor. Sigorta şirketi, ödemenin yapılabilmesi için reh
Fuzul Oto’nun Instagram reklamını görerek bilgi almak için başvurdum. Ertesi sabah çağrı merkezi tarafından aranarak han...gi şubeye yönlendirilmek istediğim soruldu, ben de Maltepe şubesine yönlendirilmek istediğimi belirttim. Aynı gün öğle saatlerinde Maltepe şubesinden bir beyefendi tarafından tekra
Fuzul Oto üyeliğimin aile içi devir işlemi kapsamında gerekli başvurular tarafımdan eksiksiz olarak tamamlanmıştır. 27....08.2026 tarihi itibarıyla sözleşme adıma oluşturulmuş ve Fuzul Oto uygulamasında dosyam kendi adıma görüntülenmektedir. Ancak aradan geçen süreye rağmen devir onayı henüz tamamlanm
Fuzul Oto İzmir Buca şubesi aracılığıyla Nisan 2026’dan beri araç teslimat sürecindeyim. Sisteme girerken yüzde 40 peşin...at ödedim ve bana aracın Eylül ayında teslim edileceği bilgisi verildi. Daha sonra net tarih olarak da 30 Eylül günü teslimat sözü aldım. Ancak teslimat tarihini Eylül ayı olarak
02 Eylül 2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında Fuzul Oto Gemlik/Bursa şubesinde araç satış işlemi gerçekleşti. Arada...n 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen satıcıya ödeme hâlâ aktarılmadı. Tahsilat birimini ve Fuzul merkezini defalarca aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi a
Fuzul Oto ile yaptığım tasarruf planı kapsamında İstanbul/Sultanbeyli şubesinden araç teslimi bekliyorum. Resmi sözleşme...mde aracın normal teslim tarihinin 7 Eylül 2026 olarak yer almasına rağmen, bu tarihe yaklaşmış olmamıza karşın süreç tarafıma net ve şeffaf bir şekilde iletilmemektedir. Öğretmen
23.09.2025 tarihinde Fuzul Oto’nun Madenler Fuzul şubesinde araç sahibi olmak amacıyla sisteme katıldım. Sisteme girişim...den sonra 4. Ayda çekilişte hak kazanmama rağmen bu durumla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eylül 2026’da sürecimle ilgili bilgi almak için kendim aradığımda, yak
Ankara Keçiören Fuzul Oto şubesinden Renault Clio 1.2 tce Icon marka aracı aldım. Ödemelerimi yapıp aracımı teslim almam...a rağmen yaklaşık 8 gündür araç üzerindeki rehin işlemi kaldırılmıyor. Üyelik öncesinde son derece ilgili ve güler yüzlü davranan personel, üyelik ve teslimat sonrasında aynı ilgiy
Fuzul Oto’daki Temmuz çekilişinde, 48 (2ı) numaralı grupta yer alıyorum. Yaklaşık 2 gündür yapılan çekilişlerde grubumuz...un canlı yayında hiç çekilmediğini görüyorum ve bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni rahatsız ediyor. Canlı yayınlarda gruplar tek tek çekilirken bizim grubu
Fuzul Oto’nun peşinatsız değişken taksitli sistemine dahil oldum. 29.07.2026 tarihinde temmuz ayına ait 1. Taksiti, orga...nizasyon bedelinin yarısını ve 1 organizasyon bedeli taksitini ödememe rağmen, yaptığım ödeme sistemde organizasyon bedelinden düşülmüş ve temmuz taksitini ödememişim gibi görünüyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
