"Teşekkürler"
Fuzul Otomotiv Organizasyon
493 şikayet
İptal Sürecinde 300.000 TL Geri Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Fuzul Ev Çanakkale Biga şubesinden 17.02.2026 tarihinde araç edinme sistemi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında organ...izasyon bedelinin yarısını peşin ödedim, kalan yarısı ise 4 ay taksitlendirildi ve bu süreçte her ay 75.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra sistemden çıkmak istediğimde, iptal başvurus
Teslimat Tarihi Çelişkisi: 2026 Yıl Sonu İstiyoruz
Fuzul Adana Yüreğir şubesi üzerinden 21.05.2026 tarihinde 1.500.000 TL tutarında araç planına dahil oldum. Planı oluştur...urken müşteri temsilcisi H****** Bey ile bu yıl, yani 2026 yıl sonu teslimat için sözlü olarak anlaştık. Ayrıca peşinatı ekim ayına kadar tamamladığımda, sözleşmedeki teslimat tari
Fuzul Ev Diyarbakır Otogar Şubesinde Araç Teslimatı Sözünün Tutulmaması Ve İade Talebi
Fuzul Ev Diyarbakır Otogar şubesi üzerinden 15 günde araç teslimatı vaadiyle sisteme dahil edildik. Organizasyon bedeli ...ve araç peşinatı taksiti olarak toplam yaklaşık 735 bin tl ödedik. Bize açıkça 7 gün içinde araç teslimi yapılacağı söylendi, bugün 7. Gün olmasına rağmen ne araç teslim edildi ne
Düzce Fuzul Ev Şubesinde Yanlış Yönlendirme Ve Geciken Teslimat
Düzce Merkez Fuzul Ev şubesinde 6612363 numaralı aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Antalya şubesind...e araç finansmanını sorunsuz bir şekilde yürüttükten sonra, ev finansmanı için diğer firmalar benzer teklifleri sunmasına rağmen özellikle Düzce Fuzul Ev şubesini tercih ettik; anc
İade Ve Ödeme Gecikmesi Nedeniyle 8-10 Bin TL Faiz Ve Güvensizlik
Fuzul Ev’e Haziran 2025’te araç almak için kayıt oldum ve yaklaşık bir yıl boyunca çekiliş bekledim, ancak tarafıma araç... çıkmadı. Araç fiyatlarının bu süreçte ciddi şekilde artması nedeniyle sistemdeki hakkımı eve çevirme kararı aldım. Bu aşamaya kadar her şey normal ilerlerken, İstanbul Fatih Çarşı
Fuzul Ev’in Sözleşme Düşürme İzni Vermemesi Ve 42 Bin TL Dosya Ücretini İade Etmemesi
Fuzul Ev Manisa şubesinde Haziran 2024’te araç organizasyonu için sözleşme imzaladım. İlk etapta 350 bin TL’lik araç çek...ilişine yazıldım ve birkaç ay boyunca düşük taksit ödemeleri yaptım. Yaklaşık altı ay sonra organizasyon tutarını 500 bin TL’lik çekilişe yükselttim ve neredeyse 1,5 yıldır düzenli
Fuzul Otomotiv Bakırköy Şubesinde Yanıltıcı Finansman ve Ödeme Gecikmesi
Fuzul Otomotiv Bakırköy şubesinde 1.000.000 TL değerinde araç finansmanı için başvuru yaptığım süreçte, özellikle a** t*...* ve yanında bulunan personelin verdiği yanlış ve yanıltıcı beyanlar sonucunda hatalı yönlendirildim. Şubede iki personel tarafından 3–4 saat süren yoğun baskı altında bırakılarak
Teslimat Tarihi 2 Eylül Olması Söz Verildi Ancak 31 Ekim'e Ertelenmesi
Mart ayında araç alımı için Fuzul Ev sistemine dahil oldum. Sisteme giriş yapmak istediğim gün, aynı gün sisteme girmem ...halinde teslimatın 2 Eylül tarihinde gerçekleştirilebileceği tarafıma açıkça söylendi. Ödeme için o gün müsait olmadığımı belirttiğimde ise kapora bırakmam durumunda, 7 Nisan’da or
Şubat Taksit Hatası Nedeniyle Teslimatın Sürekli Ertelenmesi
Fuzulev araç tasarruf planına Ocak ayında, 1.000.000 TL finansman için kurasız ve Ağustos teslimatlı olarak dahil oldum.... Aylık 50.000 TL taksit ödemekteyim. Ayrıca 70.000 TL organizasyon ücretinin yarısını peşin, kalan yarısını ise aylık 8.750 TL olacak şekilde 4 taksitte ödemeyi kabul ettim ve ödem
Öne ÇıkanKonular
Fuzul Ev İstanbul Şubesinde Müşteri Temsilcisinin Kaba Üslubu Ve Saygısız Davranışı
30.04.2025 tarihinde Fuzul Ev’in araba organizasyon sistemine dahil oldum. Araç teslimatı günü olan 29.06.2026 Pazartesi... günü İstanbul’dan Ankara’ya gelerek araç satış işlemlerimizi tamamlamak istedik. Ekspertiz işlemleri ve yoğun trafik nedeniyle süreç beklediğimizden geç bitti, sonrasında satış iç
Araç Teslimi Gecikti Ve Fiyat Artışı Talep Ediliyor
26 Mayıs 2026 tarihinde Fuzulev Kars şubesinde erken teslimat kampanyasına katılarak, 3.555.000 TL tutarındaki Volkswage...n Tiguan marka aracı almak için araç planı kapsamında sözleşme imzaladım. İlk taksit, peşinat ve organizasyon ücretleri dahil toplam 1.100.000 TL ödememi yaptım, tüm dekont ve sözl
Ödenen Rehin Fek Ücreti Sonrası 6 Aylık İşlem Aksaması Ve Satışın Engellenmesi
Fuzul Ev’in 500.000 TL tutarındaki araç finansman organizasyonuna katılmış ve tüm taksit ödemelerimi eksiksiz olarak tam...amlamış bulunmaktayım. Araç üzerindeki rehinin kaldırılması için talep edilen 500 TL rehin fek ücretini de 20.01.2026 tarihinde ödedim ve ödeme dekontunu aynı gün Siverek şubeniz i
Kura Sürecinde Çelişkili Bilgi Ve Bireysel Sisteme Geçişte Mağduriyet
"Genel Merkezin ilgisinden ve dürüst doğru bilgilerle bana yaklaşımlarından ötürü teşekkür ederim. Umarım şube çalışanlarınız sırf prim uğruna insanları yanıltmaktan vazgeçerler. Kurumun adı lekeleniyor."
2025 Aralık ayında FuzulEv’in tasarruf finansman sistemine, 1 milyon liralı...k kura sistemine Esenyurt Kıraç şubesinden dahil oldum. Toplamda yaklaşık 1
Fuzulev'in Verdiği 10 Milyon TL Sözünün İhlali
25.06.2025 tarihinde Fuzulev’e önce araç tasarruf planı ile giriş yaptım, daha sonra limiti artırmak istediğimde planımı... konut finansmana çevirdiler. Bu değişiklik yapılırken ödeme günüm geldiğinde ister araç ister konut alabileceğim, hiçbir sorun yaşamayacağım açıkça söylendi. Sözleşmede teslim edi
Yeni Sözleşme Sonrası 4 Ay Çekilişe Katılamama Ve İade Talebi
Kasım ayında Konya Fuzulev Arena Şubesi’nden 800.000 TL’lik bir araç için sisteme yazıldım. Mart ayında kampanya birimin...iz tarafından aranarak tutarı yükseltmem teklif edildi, çekiliş sürecinde herhangi bir aksama olmayacağı, her ay düzenli olarak çekilişe gireceğim özellikle belirtilince bunu uygun
Organizasyon Ücretinin Aidattan Düşülmemesi Ve Şubeden Cevap Almama
Fuzulev’de araç için kurasız sisteme 2025 Aralık ayında ilk sözleşmemi yaparken bir miktar organizasyon ücreti ödedim. D...aha sonra 2026 Ocak ayında ikinci bir sözleşme yapıldı. Bu ikinci sözleşme yapılırken, ilk sözleşmede ödediğim organizasyon ücretinin yeni sözleşmedeki aidattan düşüleceği açıkça b
Çekiliş Katılım Kurallarının Bilgilendirme Eksikliği Ve Finansal Mağduriyet
Mart 2025 tarihinde eşimle birlikte Fuzul Ev Afyonkarahisar Şubesi üzerinden araç finansmanı sistemine katıldım. İlk ola...rak 1.000.000 TL'lik grupta yer aldım, daha sonra müşteri temsilcilerinin yönlendirmesiyle sırasıyla 1.500.000 TL ve 2.000.000 TL'lik gruplara geçiş yaptım. Ancak 2026 yılı grubuna
Fuzulev Temsilci Hatası Teslimat Tarihimi Bir Ay Geciktirdi
Fuzulev’in peşinatlı, erken teslim araç finansmanı sistemine 31 Ağustos 2025 tarihinde başvurdum. Sözleşmede yer alan “m...üşteri peşinat, ilk taksit ve organizasyon ücretini peşin olarak öder, kampanya bedeli üzerinden varsa peşinat düşüldükten sonra kalan tutar müşteri vadesine bölünür” maddesine uyg
Fuzulev'den 174.000 TL İadesinin 45 Gün İçinde Yapılması Talebi
Fuzulev’in 1.000.000 TL’lik araç tasarruf sistemine Nisan 2024’te dahil oldum. Sağlık sorunlarım nedeniyle aboneliğimi i...ptal ettirmek zorunda kaldım. 17.06.2026 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Organizasyon ücretinin iade edilmeyeceği söylendi, bunu baştan kabul ettim. Ancak geri ödemeyle i
"Arayan müşteri temsilcisi çok nazikti ilgisine teşekkür ederim 🙏"
Feshedilen Sözleşme Sonrası Sürekli Borç SMS’leri Ve Yenilenen Taksit Bildirimi
Fuzulev araç finansman sistemine 2021 yılında üye oldum, daha sonra organizasyon ücretini yakmayı göze alarak sözleşmemi... feshettim. Üzerinden yıllar geçmesine rağmen Fuzulev, eski şirket hattıma hâlâ borcunuzu ödeyin şeklinde SMS göndermeye devam ediyor. Sisteme girdiğimde ise her sene borcun yenile
Kampanya Değişikliği Sisteminde İşlenmediği Ve Araç Alımına İzin Verilmemesi
Ankara Gölbaşı Fuzul Ev şubeniz üzerinden 5.000.000 TL tutarlı, aylık 250.000 TL ödemeli araç alımıyla ilgili bir kampan...yaya dahil oldum. Beş taksit ödemesini yaptıktan sonra yetkili personel ile görüşerek 25.000.000 TL’lik araç alımı için başka bir kampanyaya geçiş konusunda anlaştık. Bu yeni kampa
Beş Yıllık Ödeme Sonrası 52.500 TL Acil Ödeme Talebimin 2 Ay Beklemesi
"Teşekkürler"
11.11.2021 – 12.06.2026 tarihleri arasında Fuzulev’de hem ev hem araç organ...izasyonunda aktif olarak bulundum. İlk olarak 250.000 TL’lik ev sistemine g
Fuzul Otomotiv Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













