Fuzulev Temsilci Hatası Teslimat Tarihimi Bir Ay Geciktirdi

Fuzulev’in peşinatlı, erken teslim araç finansmanı sistemine 31 Ağustos 2025 tarihinde başvurdum. Sözleşmede yer alan “müşteri peşinat, ilk taksit ve organizasyon ücretini peşin olarak öder, kampanya bedeli üzerinden varsa peşinat düşüldükten sonra kalan tutar müşteri vadesine bölünür” maddesine uygun şekilde 270.000 TL peşinat, 12.000 TL taksit ve 70.000 TL organizasyon ücreti üzerinden başvurumu yaptım.

Ancak bana süreci anlatan temsilci, sistemde teslimat tutarımı 270.000 TL yerine 280.000 TL olarak girmiş. Bu nedenle ilk taksitimi ödememişim gibi göründü ve sadece temsilcinin yaptığı bu hatadan dolayı teslimat tarihim bir ay ileri atıldı. Haziran 2026 olarak belirlenen teslimat tarihim Temmuz 2026’ya ötelenmiş oldu. Temsilci bu hatayı kendisi de kabul ederek ana ekranlarına not olarak kaydetti. Ayrıca taksitlerde herhangi bir gecikme olması halinde teslimatımın erteleneceğine dair de bana başta hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bugüne kadar telefonla, mesajla ve şubeye giderek defalarca görüştüm. Buna rağmen bana “hak iddia edemeyeceğim” söylenerek hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Açıkça temsilci hatasının sonuçları bana yükleniyor ve mağdur ediliyorum.

Fuzulev’in, sözleşmede başlangıçta verilen bilgilere ve benim yaptığım ödemelere uygun şekilde, teslimat tarihimi ilk kararlaştırıldığı gibi Haziran 2026’ya çekmesini ve temsilci kaynaklı bu hatanın olumsuz sonuçlarının tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.