Organizasyon Ücretinin Aidattan Düşülmemesi Ve Şubeden Cevap Almama

Fuzulev’de araç için kurasız sisteme 2025 Aralık ayında ilk sözleşmemi yaparken bir miktar organizasyon ücreti ödedim. Daha sonra 2026 Ocak ayında ikinci bir sözleşme yapıldı. Bu ikinci sözleşme yapılırken, ilk sözleşmede ödediğim organizasyon ücretinin yeni sözleşmedeki aidattan düşüleceği açıkça beyan edildiği için ikinci sözleşmeyi kabul ettim.

Ancak daha sonra gördüm ki, verilen bu sözlü beyannın aksine ilk sözleşmede ödediğim organizasyon ücreti ikinci sözleşmenin aidatından düşülmemiş. Yani bana söylenenden farklı bir işlem yapılmış durumda ve bu nedenle kendimi yanlış yönlendirilmiş ve mağdur hissediyorum.

Durumu şubeye ilettiğimde, konunun genel merkeze aktarıldığı söylendi. Bu sözleşmeyi yapan kişinin başka bir şubeye geçtiği, artık başka birinin dosyamla ilgileneceği ifade edildi. Fakat yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne yazılı ne sözlü bir bilgilendirme alamadım.

Benim net talebim, ilk sözleşmede ödediğim organizasyon ücretinin, bana söz verildiği gibi ikinci sözleşmedeki aidat tutarından düşülmesidir. Verilen beyana uygun şekilde sözleşmemin düzeltilmesini ve sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.