Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Teslimi Gecikti Ve Fiyat Artışı Talep Ediliyor

750

26 Mayıs 2026 tarihinde Fuzulev Kars şubesinde erken teslimat kampanyasına katılarak, 3.555.000 TL tutarındaki Volkswagen Tiguan marka aracı almak için araç planı kapsamında sözleşme imzaladım. İlk taksit, peşinat ve organizasyon ücretleri dahil toplam 1.100.000 TL ödememi yaptım, tüm dekont ve sözleşme evraklarım da eksiksiz olarak elimde bulunmaktadır.

Sözleşme imzaladığım tarihte bana aracın en geç 14 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Buna göre teslim süresi 10 Haziran 2026 tarihinde dolmasına rağmen, aracı henüz teslim almadım ve tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı. Teslimatla ilgili bilgi almak için hem telefon üzerinden hem de Kars şubesine giderek yüz yüze birçok kez görüştüm. Buna rağmen, bana araç fiyatının arttığı, teslimat için ayrıca fiyat farkı ödemem gerektiği ya da araç değişimini kabul etmem gerektiği söylendi.

Ben, bu araca 26 Mayıs 2026 tarihinde belirtilen 3.555.000 TL’lik fiyat ve sözleşmedeki şartlar üzerinden yazıldım. Sonradan oluşan fiyat artışlarının tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Erken teslimat kampanyası kapsamında, sözleşmemde belirtilen şartlar ve teslim süresi açık olmasına rağmen, hem gecikme yaşatılması hem de ek fark talep edilmesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Fuzulev’den talebim, hiçbir şekilde ek ücret veya fiyat farkı talep edilmeden, sözleşmemde belirtilen şartlar ve anlaşılan 3.555.000 TL’lik araç bedeli üzerinden, aracımın derhal tarafıma teslim edilmesidir. Aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanarak maddi ve manevi açıdan gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.

28 Temmuz 10:19 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Araç Teslim Tarihimin Şirket Yönlendirmesi Nedeniyle Ertelenmesi

1.479

31 Ocak 2026 tarihinde Fuzul Ev İstanbul Kartal Soğanlık şubesinde otomobil almak için başvuru yaptım ve sözleşmemi imza...

1 Destek

Fuzulev Temsilci Hatası Teslimat Tarihimi Bir Ay Geciktirdi

597

Fuzulev’in peşinatlı, erken teslim araç finansmanı sistemine 31 Ağustos 2025 tarihinde başvurdum. Sözleşmede yer alan “m...

2 Destek

Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Sözleşme Şartları İhlali

1.871

03.07.2025 tarihinde Fuzulev Avcılar şubesi ile 1.250.000 TL tutarlı Araç Bireysel Finansman – Erken Teslimat sözleşmesi...

2 Destek

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri