Fuzul Otomotiv müşteri

Fuzulev aracılığıyla bir araç satın aldım. Sonrasında bir arkadaşım da benim referansımla Tokat Fuzulev Şubesi üzerinden sisteme kayıt yaptırdı. Kayıt esnasında, referans olmam nedeniyle bana 5.000 TL Nakit ödül verileceği açıkça söylendi. Arkadaşım kaydını yaptırdı, aracını da teslim aldı fakat üze...

F****** ile yapmış olduğum çekilişli tasarruf finansman sözleşmesi kapsamında, 22.01.2026 tarihli çekilişten iki gün sonra, 24.01.2026 günü firmanın müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde ilk ay çekilişinde talihli olduğum bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Bu görüşmede, ilk aydan çekil...

Fuzul Ev aracılık sistemi üzerinden araç için yaptığım sözleşmenin revize edilmesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20.12.2025 tarihinde başlayan bu süreçte, 5.01.2026 tarihi itibarıyla Şube Müdürü m*** t***** b***** bizzat yanıma gelmemi, işlemlerimin yapılacağını söyleyerek söz verdi. Anc...

Antalya Kepez Fuzul Ev şubesine 2025 Mayıs ayında giderek, d**** Hanım ile görüşüp 600 bin TL'lik araç çekilişi için 47 kişilik gruba katıldım ve 51 bin TL organizasyon bedeli ödedim. O tarihten bu yana tüm taksitlerimi düzenli ve eksiksiz olarak ödedim. Aralık ayında yapılan çekilişte herhangi bir...

Fuzul Oto müşterisiyim ve 979692 numaralı sözleşmemle ilgili olarak temsilci değişikliği konusunda yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir aydan fazladır uygulamamda kayıtlı temsilcim görünmüyor ve temsilcimin değiştirilmiş olduğunu bir gün önce fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizme...

Fuzul Oto bünyesinde yürütülen araç alım sürecimde açıkça hizmet kusuru ve bilgilendirme yükümlülüğünün ihlali yaşadım. Tarafıma atanan temsilciye uzun süre boyunca ulaşamadım, yaptığım aramalar cevapsız bırakıldı, meşgule alındı ve bu nedenle süreci sağlıklı bir şekilde yönetmem fiilen engellendi. ...

Fuzul Ev Erzurum şubesiyle yaptığım sözleşme kapsamında 7 Ocak’ta son taksitimi ve rehin kaldırma ücreti olarak 500 TL’yi ödedim. Ödemelerimi tamamladığım halde o tarihten bu yana rehinin kaldırılması için bekletiliyorum. 7 Ocakta ödemeleri yaptıktan sonra perşembe günü rehinleri kaldırdıklarını söy...

Yaklaşık 6 ay önce Fuzul Finansman Sultanbeyli şubesinden araç finansmanı sürecine dahil oldum. Başta, en geç 5. Ayın sonunda aracımı teslim alacağım söylenmişti; ancak süreç boyunca sürekli temsilciler değişti, kimi işten ayrıldı, yerine gelenler önceki işlemleri karıştırdı ve kimsenin işleyişten h...

Fuzulev Kars şubesi üzerinden 948467 numaralı üyeliğim kapsamında Kasım 2025 döneminde finansman tutarım 750.000 TL olmasına rağmen, kasko için 20.000 TL kesinti yapıldı ve kasko bedeli 16.814,84 TL olarak belirlendi. Kalan tutarın bir sonraki taksidime yansıtılarak düşeceği tarafıma iletilmesine ra...

15.12.2025 tarihinde Fuzulev’de çekilişsiz, peşinatlı bireysel araç finansmanı planına katıldım. Ancak 18.12.2025 tarihinden bu yana ne mobil uygulamayı ne de web sitesindeki online işlem ekranını kullanabiliyorum. Ödemelerimi ve taksitlerimi göremiyorum; kendi hesabımı takip edemediğim için ciddi a...

Fuzulev Antalya Muratpaşa şubesinde araç finansmanı sistemine herkes gibi dahil olduk ve bugüne kadar her şey düzenli ilerliyordu. Her ay 16.000 TL ödememizi aksatmadan yaptık. Ancak geçen ay temsilcimiz değişti ve kiminle muhatap olduğumuzu şu an hiç bilmiyoruz. Ocak çekilişi yapıldı ancak daha ön...

Fuzulev’de otomobil tasarruf planım kapsamında her ay taksitlerimi düzenli olarak ayın 15’inde ödüyorum. 15.01.2026 tarihli taksitim de Ziraat Bankası üzerinden EFT ile ödememe rağmen, sistemde bu taksitim hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyor ve üzerinden 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme ya...

Fuzul Finans’ın fuzulev üzerinden yürüttüğü araç projesi kapsamında bugün aracı fuzulev aracılığıyla sattım. Öğleden önce saat 11.00’de satış işlemini gerçekleştirip gerekli evrakları fuzulev’e ilettim ve bana ödememin gün içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ayrıca tarafıma teminat yaz...

Fuzul Ev Mağduriyet ve Ulaşılmayan cevapsız bir ton arama. Yaklaşık 1 sene önce Fuzulev vesilesiyle araç almıştım. Borcum bitmeden kaza yaptım ve aracım perte çıktı. Aracımın üzerinde rehin olduğu için araç pert satışı gerçekleştiremiyorum. Kasko şirketi Fuzul Ev'e kalan borcumu ödeyebileceğini topl...

Fuzulev’in araç teslim kampanyasında yer alıyorum. Araba kurasından bir gün önce sistemde 61f grubunda 11. Sırada görünüyordum. 22 Ocak’ta çekiliş yapıldı ve 61 kişilik gruplardan birine 11 numara çıktı ancak çekilişten sonra benim grubum 61 (84p) olarak değiştirilmiş ve sırama da 32. Sıra olarak ya...

1042794 numaralı fuzulev müşterisiyim. Yaklaşık 6 ay önce sürekli aranarak kampanya olduğu, en geç 5 ay sonra paramın teslim edileceği ve asla gecikme olmayacağı söylenerek Batman şubesinden sisteme dahil edildim. Sözleşmemde teslim tarihi olarak Ocak 2026 yazmasına rağmen, 15 Ocak tarihi geçtiği ha...

Ağustos 2025’te Fuzulev Kayseri İstasyon şubesinde araç alım sabit taksitli sisteme, peşinatsız ve sabit taksit ödemeli olacak şekilde üye oldum. Üyelik sırasında tarafıma, aracımı ocak ayının ilk haftasında teslim alabileceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek tüm planlamamı buna göre yaptım...

Fuzul Ev İstanbul Eyüp şubesinde müşteri temsilcim U*** Bey ile yaşadığım süreçten dolayı çok mağdur oldum. Araç teslim tarihim gelmesine rağmen, işlemlerimi zamanında tamamlamadı ve teslim günüm yaklaştığında bana işlemleri geç hallettiğini, bu yüzden teslimatın gecikeceğini söyledi. Kapora verdiği...

Fuzul Oto İzmir Torbalı şubesine, teslimat tarihim yaklaştığı için 10 Ocak 2025 tarihinde saat 16:00 civarında telefonla ulaşıp bazı konularda bilgi almak istedim. Ancak temsilcim olan a*** Hanım’ın konuşma tarzı ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Görüşme boyunca sürekli üstenci bir üslup kulla...

Fuzul Ev Şanlıurfa Siverek şubesindeki araç grubuna dahilim. 2025 yılı Aralık ödememi yaptım ve 2026 Ocak ayı çekilişine dahil olduğum söylendi. Ancak bu çekiliş için bana hiçbir şekilde SMS ile çekiliş numaram bildirilmedi, çekiliş bittikten sonra bile “çekiliş numaranız şu” şeklinde net bir bilgi ...

Fuzul Otomotiv’de Aralık 2025 dönemine ait, 22 Ocak’ta yapılan çekiliş sürecindeki şeffaflık ve iletişim sorunları nedeniyle güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Çekilişin saat 10:00’da başladığı söylendi ancak çekiliş canlı yayında tüm gruplar için yayımlanmadı, sadece birkaç grubun çekilişi canlı olara...

30.12.2025 tarihinde Fuzulev Manisa Turgutlu şubesinden otomobil için tasarruf planına başvurdum. Plan kapsamında toplam 158.112 TL ödemem kredi kartı üzerinden alındı. Ayrıca bu kuruma telefonla ulaşarak değil, çalıştığım kuruma bizzat gelmeleri sonucunda müşteri edildim. 03.01.2026 tarihinde sözl...