to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Balıkesir Şubesinde Kötü Personel Davranışı
Fuzulev ile yaptığım araç tasarruf planında, sözleşme sırasında bana 01.09.2026 ile 10.09.2026 tarihleri arasında araç teslimatı yapılacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek planımı ve bütçemi bu tarihlere göre ayarladım. Ancak geldiğimiz noktada teslimatın bu ay sonuna kaldığı söyleniyor.
Verilen teslim tarihine uyulmaması nedeniyle hem ciddi bir mağduriyet yaşıyorum hem de ulaşım ve planlama anlamında zor durumda kalıyorum. Herhangi bir net tarih verilmemesi ve sürecin bu şekilde uzaması benim açımdan kabul edilebilir değil.
Ben bu süreçte aracımı kendim bulup kaporasını da ödedim ve teslimattaki gecikme nedeniyle bu kaporamın yanma riskiyle karşı karşıyayım. Tüm bunların yanında özellikle Balıkesir şubesinde çalışan personelin son derece kötü bir üslupla davranması ve adeta şubeden kovar gibi tavır sergilemesi yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. Aracımın, sözleşmede belirtilen koşullar gözetilerek, hiçbir ek yük ve gecikme olmadan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve Balıkesir şubesindeki personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak müşteri memnuniyetine yakışır bir tutum sergilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
