to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Şikayeti
Fuzul Finansman aracılığıyla aldığım 2023 model Citroen C4X aracımın tüm borcunu 08.04.2026 tarihinde tamamen ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra genel merkezi arayarak borcumu bitirdiğimi ve aracım üzerindeki şerhin kaldırılmasını talep ettim. Telefonda bana, ilgili müşteri temsilcisinin bana dönüş yapacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse tarafıma dönüş yapmadı ve aracım üzerindeki şerh halen kaldırılmadı.
Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadığım için hem aracımı rahatça kullanamıyorum hem de araçla ilgili resmi işlemlerimi yapamıyorum, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Fuzul Finansman’ın aracım üzerindeki şerhi derhal kaldırmasını, yaşanan gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle tarafımdan özür dilenmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyet için uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.
2023 model Citroen C4X aracımın tüm borcunu 08.04.2026 tarihinde tamamen ödedim, ancak Fuzul Finansman aracım üzerindeki şerhi kaldırmadı. Müşteri temsilcisi dönüş yapacağını söyledi fakat hiçbir geri dönüş almadım, bu yüzden aracımı rahat kullanamıyor ve resmi işlemlerimi yapamıyorum. Şerhin derhal kaldırılmasını, özür ve telafi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
