Referans Ücretinin Ödenmemesi Ve 17 Ay Süren Yanıtsızlık

Siirt Merkez Fuzul şubesinde yaklaşık 17–18 ay önce araç için bir kampanyaya dahil oldum. Bu süreçte 35 bin tl üzerinden yüzde 7 oranında referans ücreti, referansım olan kişiye ödenmek üzere hak edildiği söylendi ancak bu ücret bugüne kadar kendisine yatırılmadı.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, ayrıca şubedeki temsilci ve yöneticiye de konuyu ilettim. Bana mail attıklarını, dönüş gelince haber vereceklerini söylediler fakat ödemem bitmesine ve üzerinden 17–18 ay geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Ücreti ödeyip ödemediklerini bile belgeleyemiyorlar, net bir bilgi verilmiyor.

Referansım olan kişiye ödenmesi gereken referans ücretinin eksiksiz ve daha fazla gecikme olmadan yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.