to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatın Haziran Ayında Yapılmaması Ve Temmuz'a Ertelenmesi
Fuzulev ile yapmış olduğum 428970 numaralı tasarruf finansman sözleşmem kapsamında, aracımın teslimatının haziran ayında yapılması gerekiyordu. Ancak İzmir Çankaya şubesi, işlemlerin yetişmediğini söyleyerek teslimatımı keyfi bir şekilde temmuz ayına ertelediklerini iletti.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ve genel merkezle de görüştüm, oradaki yetkililer teslimatın haziran ayında yapılması gerektiğini ifade ettiler. Buna rağmen şube teslimatı temmuza atmakta ısrar ediyor ve bu tutarsız uygulama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aracımın teslimatının, sözleşmede ifade edildiği ve genel merkezin de belirttiği şekilde, haziran ayı içerisinde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
