to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev üzerinden araç satın aldığım süreçte, tarafıma Zürih Sigorta aracılığıyla 31858564 numaralı trafik sigortası po...liçesi düzenlendi. Zürih Sigorta yetkilisi beni arayarak poliçe bedelini kredi kartımdan 3 taksit olarak çekeceklerini söyledi ve ben de bu şekilde onay verdim. Ancak 5 Mart tarihi
18 Mart Çarşamba günü Fuzul Oto Sefaköy şubesine giderek bayram kampanyası hakkında bilgi aldım. Bana, 400 bin TL peşina...t ödeyerek 1 milyon TL’lik sisteme dahil olabileceğim bir ödeme planı sundular ve hatta bu plana ait görseli de mesaj olarak gönderdiler. Görüşme sırasında kampanyayla ilgili herha
Fuzul Oto üzerinden yaptığım işlem sonrasında 48 azd 661 plakalı aracımdaki rehinin kaldırılması için bu pazartesi günü ...başvuruda bulundum. Tüm ödemelerimi ve üzerime düşen yükümlülükleri yerine getirmiş olmama rağmen rehin kaldırma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Defalarca durumla ilgili bilgi almak içi
Fuzul Tasarruf Finans’ta bireysel araç tasarruf planı kullanıyorum ve 6301917-01 sözleşme numaralı müşterinizim. Sistemd...e telefon numaram yanlış kaydedildiği için uzun süredir sisteme giriş yapamıyor, ödeme planıma ve ödeme cetvelime erişim sağlayamıyorum. Ocak 2026’dan bu yana devam eden bu sorunla
Fuzulev aracılığıyla Nissan Qashqai marka aracımı aldım. Araç alımı sırasında bana zorla kasko yaptırdılar. Benim kendi ...bulduğum kasko teklifinde 9.000 TL civarında fiyat varken, onların sunduğu fiyat yaklaşık 14.000 TL oldu ve daha ucuzunun olmadığını, bulursam ancak o fiyattan yapabileceklerini sö
Fuzulev taşıt finansmanı sisteminde yer almaktayım. Teslimat tarihim 17 Mart olarak belirlenmiş olmasına rağmen bugün 18... Mart olmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Adana Ceyhan şubesinde bulunan 558198 numaralı dosyamla ilgili olarak defalarca görüşmeme rağmen net bir açıklama yap
Fuzulevim İstanbul Şirinevler şubesinde, Eylül ayında başladığımız araç alım sürecinde verilen yanlış bilgiler ve sonrad...an tek taraflı değiştirilen şartlar nedeniyle mağdur edildim. Başvuru aşamasında araçların kasko sigortasını kendimizin yaptırabileceği özellikle söylendi. Ayrıca araçları kiraya v
Fuzul Ev’de yıllardır araba için dahil olduğum tasarruf planında, her yıl %10 artış uygulandığını o an gözden kaçırdığım... için son taksiti 28 Şubat’ta 2.880 TL eksik yatırmışım. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu Üsküdar şubesindeki müşteri temsilcimiz M***** Bey’e göndermeme rağmen, eksik ödeme konusun
Fuzul Ev üzerinden araba finansmanı kullanarak bir araç satın aldık ve aracı üzerimize aldık. Ancak şirketin kendi hatas...ından kaynaklanan bir durum nedeniyle satıcıya yapılacak ödeme tarihinde ciddi bir gecikme yaşandı. Ödeme tarihimiz 11 Mart olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ödemenin 23 Mart’ta
Fuzul üzerinden BMW 320 araç aldım. 2024 Ocak ayından bu yana, tüm borcumu ...ödemiş olmama rağmen tarafıma hâlâ “borcunuz var” şeklinde mesajlar gelmeye
Fuzulev aracılığıyla gerçekleştirdiğim araç satış sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aracımı satın alan kişiyl...e tüm işlemler tamamlanmış, araç teslimi yapılmış ve süreçte alıcı tarafın temsilcisi İ***** M******* tarafından ödemenin aynı gün içerisinde tarafıma yapılacağı açıkça ifade edilm
"Tecrübesi ve donanımlı bilgileri ile sorunumla alakadar olarak ilgilenen Şube Müdürü Ahsen Hanım'a teşekkür ederim."
Fuzul Tasarruf araç planı kapsamında sözleşme numaram 6218888-01 ile yer al...ıyorum. Aracımı Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Teslimat sırasında sigo
Fuzulev Kahramanmaraş şubesi üzerinden borcunu tamamen ödediğim Honda Civic Sedan 80 KE 977 plakalı aracımın rehin kaldı...rma ücretini 3 Mart 2026 tarihinde yatırmama rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın hâlâ rehinin kaldırılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu nedenle aracımı satamıyor, işlemleri
Fuzul Oto Adana/Seyhan şubesinde 481981 numaralı araç alım dosyamızı 28 Aralık tarihinde ekonomik durumlarımız sebebiyle... kapatmak istedik ve bu kapsamda imza, dosya kapanışı dahil tüm işlemler tamamlandı. Dosyamız kapatılmasına rağmen tarafımıza yapılması gereken 125.000 TL tutarındaki para iadesi h
"İade edildi,"
Fuzul Otomotiv sistemine yaptığım 1.055.666 TL tutarındaki ödememi Ziraat B...ankası üzerinden havale ile gerçekleştirdim. İşsizlik sebebiyle 24.01.2026
Fuzul Ev İnegöl/Bursa şubesi üzerinden yürüttüğüm dosyamda, tüm borcumu yaklaşık bir ay önce tamamen kapatmama rağmen re...hin kaldırma sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Borcumu bitirdikten sonra rehin kaldırma için ayrıca bir ücret ödemem gerektiği konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılma
2025 Ağustos ayında Fuzul Ev sistemine araç için dahil oldum. 230.000 TL peşinat, 70.000 TL dosya ücreti ve 7 aylık taks...it olarak toplamda 407.800 TL ödeme yaptım. Mayıs ayında araç teslimatım görünüyor; hatta Nisan ayında araç bakmaya başlamam gerekirken şu anda kendi sürecimle ilgili kimseye ulaşa
Araç finansmanı almak için farklı firmalardan bilgi ve teklif aldıktan sonra, Fuzul Ev temsilcisinin başlangıçtaki ilgil...i tutumu nedeniyle Fuzul Ev ile çalışmaya karar verdim ve 28.06.2025 tarihinde sisteme giriş yaptım. Sisteme dahil olana kadar son derece ilgili olan müşteri temsilcisi, sözleşme y
Fuzulev ile yaptığım sözleşmede yer alan kasko ücretinin sözleşme tutarından düşülmesi gerekiyordu ancak yaklaşık 2 aydı...r bu tutar hâlâ ödememden düşülmedi. Bu konu için şimdiye kadar 3 farklı kişiye, farklı tarihlerde durumu yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Tüm bu
Fuzul Oto bünyesindeki araç tasarruf planı sözleşmemin tarafıyım ve sözleşmemi, sözleşmenin 8. Maddesinde açıkça tanımla...nan devir hakkıma dayanarak üçüncü bir kişiye devretmek istiyorum. Bu kapsamda sözleşmenin tüm hak ve borçlarıyla birlikte R****** S***** isimli kişiye devri için gerekli ek protok
Fuzulev’de araç planı müşterisiyim. Telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 3 aydan fazladır online işlemlerime eri...şemiyorum. Yeni numaramın sisteme tanımlanması ve hesabıma giriş yapabilmem için defalarca kez başvurmama rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Çağrı merkezi, şube ve WhatsApp hattı d
Fuzul Otomotiv’in araç finansman sistemine Malatya şubesi üzerinden 500.000 TL için başvuruda bulundum. Başvuru sırasınd...a sözleşmeyi temsilci D**** G******* ile yaptık. Bana, dosya parasını taksitle ödeyebileceğim ve kura da ismim ne zaman çıkarsa o zaman parayı alacağım açıkça söylendi. Ekim 2025’t
Fuzul Ev’in araç için tasarruf sistemine dahiliz. Eşim Hakan Ö**** ve benim, Cemile Ö****’un Fuzul Ev’de iki ayrı hesabı... bulunuyor. Yaklaşık bir ay önce eşimin taksit ödemesini yaparken EFT işleminde kendi adımı yazdığım için ödeme yanlış eşleştirilmiş görünüyor ve bu nedenle eşimin hesabı hâlâ borç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
