"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Ford
Şikayetler
Ford Focus Araçta Sürekli Su Alması Ve Çözüm Bulunamaması
2025 model Ford Focus marka aracımı Otokoç Bornova bayisinden beş ay önce kredi ve peşin ödeme karışık bir şekilde satın... aldım. Aracı aldığım günden beri ciddi bir su alma sorunu yaşıyorum. Her yağmur yağdığında aracın içi sular içinde kalıyor, özellikle koltuklar tamamen sırılsıklam oluyor. Bu pro
Kayar Kapı Arızası Ve 170.000 TL Maliyeti İçin Ford’tan Destek Yok
Ford Tourneo Courier Yağmurda Su Alıyor, Yetkili Servis Çözüm Sunamıyor
2024 model Ford Tourneo Courier aracımın özellikle yağmurlu havalarda sürücü tarafı ayak basma bölümünden su aldığını fa...rk ettim. Araç ikinci el olmasına rağmen garantisi devam ediyor, ancak her yağmurda tekrarlayan bu problem nedeniyle aracın içinin nem yapmasından ve ileride çürüme olmasından cidd


Ford Courier’da Tekrarlayan Elektronik Arızalar Güvenliğimi Sarsıyor
Ford Courier 1.5 dizel manuel aracımda yaklaşık 1 senedir bitmek bilmeyen elektronik arızalarla uğraşıyorum. Farklı zama...nlarda tekrar eden bu sorunların sonucunda son olarak far aksamındaki sinyaller tamamen çalışmaz hale geldi, aracın radyosu ve benzeri elektronik donanımları da ara ara arıza veriy
Sürekli DPF Ve Yağ Uyarıları, Yetkili Servisin Kullanıcı Hatası İddiası
2023 model Ford Focus Active aracımı aldığım günden beri sürekli DPF uyarısı ve yıl içinde olması gerekenden çok daha sı...k, ortalama yılda dört defa yağ değişimi uyarısı alıyorum. Aracı normal, gündelik kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar sık uyarı vermesi hem güvenimi sarstı hem de kull

Ford C-Max Tavan Perdesi Kronik Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2015 model Ford C-Max aracımı aldığım günden beri tavan perdesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Tavan perdesi kullanı...rken yerinden çıkıyor, gidip gelme sırasında takılıyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hale geldi. Bu problem için defalarca Gaziantep’teki yetkili servise gittim, ancak bunun “k
Devirdaim Pompası Değişiminden Sonra Yüksek Sıcaklık Sorunu
2013 model 1.6 benzinli Ford Kuga aracımda, devirdaim pompası değişiminden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Araç...ta özel bir serviste, orijinal parça kullanılarak devirdaim pompası değişimi yapıldı. Değişim öncesinde böyle bir problem yokken, işlemden sonra motor soğuk olmasına rağmen araç ça
Ford Wildtrak Elektronik Arızaları Ve Yetkili Servis İlgisizliği
Ödenen Yedek Su Deposu Gönderilmedi Ve İade Talebi
Çanakkale’de faaliyet gösteren Otomotiv firmasından Ford Kuga aracım için yedek su deposu siparişi verdim. 14.03.2026 ta...rihinde 1.800 TL ödemeyi IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim ve karşılığında gıb202600000000039 numaralı fatura kesildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hiçbir şekild
Öne ÇıkanKonular
Ford Yol Yardımının Yük Taşımacılığı İçin Ek Ücret Talebi Ve Kaba Tutumu
Ford Custom marka aracımın su hortumu patlaması nedeniyle 01.04.2026 tarihinde saat 15:00–20:00 arasında TEM Edirne Yolu... Tekstilkent Bulvarı civarında yolda kaldım. Ford yol yardımını aradığımda önce aracı bulunduğu yerde tamir edeceklerini, ardından aracı Çetaş Ford servisine alacaklarını söyledile
Ford Hesabımda Kampanya Kod Yenileme Talebim 15 Gün Geçmesine Rağmen Cevapsız
Ford Hesabım uygulaması üzerinden Opet statü değişikliği kampanyası kapsamında tanımlanan kampanya kodumun yenilenmesi i...çin 16.03.2026 tarihinde kayıt oluşturdum. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir net geri dönüş alamadım. Bu s
Ford Transit 350'de Çok Sayıda Elektronik Güvenlik Arızası Ve Sürekli Servis Sorunu
"Teşekkürler"

Ford Transit Courier Stop Lambası Erken Arıza
2024 model Ford Transit Courier aracımın stop lambası 31.500 km’deyken dün su aldı. Aracım yeni olmasına rağmen böyle bi...r durumla karşılaşmam beni güvenlik ve kalite açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve henüz herhangi bir yetkili servise ya da bayiye götürmedi


Arka Fren Kitlenmesi Nedeniyle Parça Temini Gecikmesi Ve Araç Kullanılamazlığı
"Otokoç şikayet birimini tebrik ediyorum. Çok ilgili davrandılar."
Çekmeköy Ford yetkili servisinde, 2025 model Yeni Tourneo aracımın arka fre...n kitlenmesi sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun, fenni muay
Yeni Ford Kuga’da Motor Sıvısı Sıcaklığı Uyarısı, 6 Aylık Değişim Ve İkinci Araçta İşlem Şüphesi


Ford Kalorifer Arızası Ve İkame Araç Sağlanamaması
2025 model Ford Courier marka aracım 11. Aydan beri kalorifer arızası var. Aracımı bu süreçte dört kez Sivas Ford servis...ine bırakmama rağmen tamirini yapamadılar. Aracın değişimini talep ettim; yapamadıkları araç için tamiri mümkün olduğu için araç değişimi yapamıyoruz diyorlar. Bugün aracın sigorta
Ford Yetkili Serviste 30 Bin TL Periyodik Bakım Fiyatı Şok
Bu yıl Erzurum Yakutiye’deki Ford yetkili servisine garanti kapsamındaki aracımın periyodik bakımı için gittiğimde, iste...nen ücret karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Periyodik bakım için benden yaklaşık 30.000 TL talep edildi. Aynı segmentteki başka bir markada, örneğin Fiat’ta periyodik b
Yeni Bakım Sonrası Yağ Değişim Uyarısının Haksız Çıkması Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
2023 model Ford Focus 1.5 EcoBlue aracımı 63.700 km’de kullanırken ekranda yağ değişim uyarısı çıktı ve yağ ömrü %5 olar...ak görünmeye başladı. Oysa aracımın en son periyodik bakımı 58.100 km’de Ford yetkili servisinde yapılmış ve bu bakım için yaklaşık 26.000 TL ödeme yapmıştım. Bakımın üzerinden ço
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi
İkame Araç Eksikliği Ve Uzayan Onarım Süreci Nedeniyle Mağduriyet
05/03/2026 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aracım Muğla’da bulunan Ford Helvacıoğlu Yetkili Servisi’ne çekildi. Aracım... Alyans üzerinden full kaskolu olmasına rağmen, o günden bu yana yaklaşık 25 gündür ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Servis, aracımın onarımı için gerekli parçaların bir kısmının yu



Garanti Altındaki Motor Arızası Tekrar Ediyor Ve Araç Ayıplı Mal Olarak Değerlendiriliyor
Ford Transit aracım, henüz garanti kapsamındayken motor arızası verdi ve motor rektefiye edildi. Ancak yapılan bu işleme... rağmen araç aynı arızayı tekrar verdi ve şu an yine serviste bulunmaktadır. Motorun işlem görmesi nedeniyle aracımda ciddi bir değer kaybı oluşmuş, ayrıca yapılan onarıma rağmen a
Fabrika Çıkışı Boyalı Kapı Nedeniyle Değer Kaybı Ve Telafi Talebi
Ford Otosan’dan sıfır olarak aldığım 2024 model Ford Puma aracımın sağ ön kapısının boyalı olduğunu Aralık 2024’te aracı... teslim alırken fark ettim. Durumu hemen Ankara Başer Otomotiv’e ilettim. Bana sadece bu işlemin fabrikada yapılmış olabileceğine dair genel nitelikte bir yazı verildi; bunun dışın
Erken Bakımda Garanti İptali Endişesi
Ford Focus marka aracımı yaklaşık iki hafta önce Sivas’ta bulunan Ford Kurt Oto yetkili servisine götürerek periyodik ba...kımını zamanından önce yaptırmak istediğimi belirttim. Ancak servis çalışanları, aracı erken bakıma sokmam durumunda garanti dışı kalabileceğini söyleyerek beni bu konuda net bir ş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

























