to read complaints and reviews, or file yours.
2023 model garantili Ford Puma aracımın anten kısmında boşluk oluştuğu için 07.07.2026 tarihinde Aksaray Gelişim yetkili... servisine başvurdum. Aracıma herhangi bir dış darbe veya benim tarafımdan bir müdahale olmadığı halde servis, oluşan boşluğu tamamen dış etken olarak değerlendirip garanti kapsamı
2019 model Ford Focus MK4 sahibiyim. Aracın iç malzeme kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık ...bir yıl içinde cam açma-kapama düğmelerinin tamamı kendiliğinden kırıldı. Daha önce hiçbir aracımda bu kadar kalitesiz iç trim ve düğme malzemesi kullanıldığını görmedim. Sorunumu
2021 model Ford EcoSport 1.0 Ecoboost aracımı sıfır araç olarak satın aldım ve o tarihten bu yana tüm periyodik bakımlar...ını yalnızca Ford Yetkili Servislerinde yaptırdım. Aracımı özellikle Ford güvencesinde tutmak için hiçbir zaman özel servis tercih etmedim ve bakım konusunda üzerime düşen tüm soru
İkinci el olarak aldığım 2024 model Ford Puma 1.0 Hybrid Titanium aracımda yaklaşık 2 haftadır hava yastığı arızası yaşı...yorum ve bu sorunu bir türlü çözemiyoruz. Aracımda güvenlikle ilgili kritik bir parça olan hava yastığıyla ilgili arıza olması beni hem tedirgin ediyor hem de mağdur ediyor. Sorun
Ford marka Puma model aracımı yaklaşık bir ay önce satın aldım ve aracı aldığım günden beri lastik basınç sensörü arızas...ı yaşamaktayım. Sürekli uyarı vermesine rağmen kendi müdahale edebileceğim bir durum olmadığı için yetkili servise başvurmak istedim. 15 Ağustos’ta İstanbul Sultanbeyli’deki Ford
2023 model Ford Puma aracımda, periyodik bakıma götürmeden önce sağ arka kapının toz fitili lastiğinin yerinden çıktığın...ı fark etmiştim. Bakımda nasılsa ilgilenilir düşüncesiyle ayrıca bir işlem yapmadım. Aracımı Ford Arkas Çiğli yetkili servisine periyodik bakım için bıraktım, ancak bakım sırasında
2024 model Ford Transit okul taşıtı aracımızın yan kayar basamağında, aracı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra motor mili kırı...lması şeklinde bir arıza meydana geldi. Aracımız henüz çok yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanmasını üretimden veya parçadan kaynaklı bir sorun olarak
2026 model Ford Transit aracımı Tan Oto İstanbul Yolu bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 4 ay ...sonra motor yağında azalma olduğunu fark ettim. Araç şu anda sadece 3 bin kilometrede olmasına rağmen düzenli olarak yağ eksiltme problemi yaşıyorum. Sıfır alınmış, bu kadar düşük
Ford marka Puma 1.0 benzinli aracımın tüm bakımlarını bugüne kadar yetkili serviste yaptıran bir kullanıcıyım. Ford Hesa...bım uygulamasında 6. Yıl bakım fiyatı tavan olarak 41.529 TL görünüyor. Ayrıca Ford’un rewards uygulamasında Gold seviyesindeyim ve burada yetkili serviste bakım için %15 indirim t
"Oruçlar otomotive gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ediyorum, sorunumuz çok kısa sürede telafi edildi"
10.01.2025 tarihinde Tokat Oruçlar Otomotiv’den 2024 model Ford Transit Kam...yonet Van aracımı satın aldım. Araç şu an 24.609 kilometrede olmasına rağme
İstanbul’daki Atilgan Ford yetkili servisine 2025 model Ford Transit kamyonetimin bakımını yaptırmak için gittiğimde, re...smi Ford internet sitesindeki fiyat ile servisin verdiği fiyat arasında ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Ford’un resmi sitesinde 1. yıl/20.000 km bakımı için “Transit 2.0 l eco
Ford Focus Titanium Still 2023 model aracımı ekim ayında satın aldığım günden bu yana araç ile telefonumun bağlantısı üz...erinden navigasyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonumu araca başarıyla bağladıktan kısa bir süre sonra telefonun konum servisinde bozulmalar oluyor, konum bazen 50 metre,
2025 Ford Courier aracımı yaklaşık bir buçuk yıl önce İzmir Otokoç bayinizden sıfır olarak aldım. Aracı aldığım günden b...eri bitmeyen problemlerle uğraşıyorum ve her seferinde servisten “kronik” denilerek geri gönderiliyorum. Aracın özellikle 1. Viteste ilk kalkışta belirgin bir titreme ve sallama s
Ford Transit Courier aracımın debriyajında ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Araç henüz 9700 km’deyken yolda normal şekild...e seyir halindeydim, bir anda vitesler boşa çıktı ve araç yürümemeye başladı. Bu kadar düşük kilometrede, yeni sayılabilecek bir araçta debriyaj arızası yaşamak hem güvenlik hem de
2023 model Ford Focus Titanium X Plus aracımda partikül filtresi tıkanması sorunu yaşıyorum. Araç üzerindeki partikül fi...ltresi tıkandığı için yetkili servise başvurdum, Ford Otokoç servisinde partikül temizliği yapıldı ve standart işlemler uygulandı. Buna ek olarak içindeki filtrelerin değiştiği, bi
25.09.2025 tarihinde İzmir Arkas Ford bayisinden 2025 model, 1.0 Ecoboost motora sahip Ford Tourneo Courier aracımı satı...n aldım. Aracım henüz 4000 km civarındayken benzer şikayetlerle yetkili servise başvurmuş ve bu durumla ilgili bir servis kaydı da oluşturulmuştu. Buna rağmen ilerleyen dönemde sor
2024 model Ford Kuga ST-Line aracımda 15 Haziran 2026 tarihinde kaputu açtığımda, sol çamurluk kısmında siyah poşetin iç...inde sünger parçacıkları olduğunu ve bu poşetin de yırtılmış halde durduğunu gördüm. Bu şekilde bir yalıtım yapılmış olması hem güven verici değil hem de kalite açısından son derec
2023 model 2.0 motor Ford Custom aracımda 1 seneden fazladır devam eden kronik akü problemi nedeniyle ciddi mağduriyet y...aşamaktayım. Aracım her gün aktif olarak kullanılan ticari bir araç olmasına rağmen, yetkili servis sorunun kaynağını araştırmak ve kalıcı bir çözüm üretmek yerine sürekli olarak “
2023 model 1.5 Ecoboost Titanium paket Ford Kuga sahibiyim, araç şu an 38.000 km’de ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Y...ol tutuşu, kasa yapısı ve aerodinamiğiyle ilgili bir şikayetim yok, bunlardan memnunum; ancak yakıt tüketimi şehir içi kullanımlarda kabul edilebilir seviyenin çok üzerinde. Özell
34 crl 611 plakalı 2020 model Ford Focus 1.5 dizel aracımı 14.05.2025 tarihinde Denizli Ford Yargül yetkili servisine şa...nzıman arızası nedeniyle götürdüm. Bana şanzıman arızası olduğunu, tamir olacağını ve bu işlemin önce yüzde 75’inin, ardından da yüzde 50’sinin garanti kapsamında karşılanacağını s
07.05.2026 tarihinde satın aldığım 2023 model Ford Tourneo Courier 1.5 TDCİ Titanium Plus aracımla ilgili olarak Ford Ot...osan ve Sürkit Ford Yetkili Servisi’nin yanlış teşhisleri ve oyalayıcı tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Araç şu an yaklaşık 35 bin kilometrededir. 11.05.2026 ta
Ford müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aradığım süreçte, sistemden ve çalışanların yaklaşımından dolayı ciddi anlam...da hayal kırıklığı yaşadım. 27 Temmuz’da servis ile ilgili şikayetimi iletmek üzere yetkili olduğu söylenen K*** Bey’e ulaştım. Yargül Ford servisinin eksik ya da yanlış arıza tesp
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
