to read complaints and reviews, or file yours.Ford Puma Hesabına Giriş Sağlanamıyor Ve Çözüm Bekleniyor
Ford Puma aracım için kullandığım Ford hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Üyelik bilgilerimi doğru girmeme rağmen login.ford.com üzerinden giriş denemelerimde “An account could not be found for the provided user ıd” şeklinde hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Defalarca giriş yapmayı denedim, farklı zamanlarda tekrar tekrar deneme yaptım ancak sorun devam ediyor. Çağrı merkezini de birçok kez aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturulup “aciliyet iletildi” denilerek görüşme sonlandırılıyor, fakat somut bir çözüm ya da geri dönüş sağlanmıyor.
Ford Puma aracımla ilgili dijital hizmetlere ve hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın tekrar erişime açılmasını, yaşadığım sorun hakkında net bir şekilde bilgilendirilmeyi ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
