to read complaints and reviews, or file yours.
2025 Şubat ayında Diyarbakır Oto’dan Ford Puma 1.0 Ecoboost aracımı sıfır olarak satın aldım. Aradan sadece bir yıl geçm...esine rağmen yaklaşık 2 aydır akü kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç bir anda çalışmamaya başladı, yol yardımı çağırdık, ancak akünün “değiştirmem gereken seviyenin üstünde”
14 Ağustos 2025 tarihinde Elazığ’daki Çetinkaya Ford bayisinden sıfır olarak teslim aldığım 2025 Ford Puma ST-Line X ara...cımda, teslim aldığım günden beri devam eden bir dizi kalite sorunu yaşıyorum. Sol ön kapı ile çamurluk arasında, diğer tarafta olmayan, göze bariz şekilde çarpan bir açıklık var v
"Firma ikame araç hizmeti sağladı ve garanti kapsamında akü değişimini onayladı"
29 Aralık’ta İstanbul İstinye Ford yetkili bayisinden 2025 model sıfır Ford Puma araç satın aldım. Araç henüz 2 aylık ol...masına rağmen yaklaşık 4 gün önce şanzıman arızası vererek yolda kaldım. Yetkili servise başvurduğumda arızayı sisteme işlemediklerini ve bir sorun olmadığını söylediler. Bu olayd
2024 model Ford Puma Titanium otomatik aracımı sıfır olarak aldıktan yaklaşık iki ay sonra akü sorunu yaşamaya başladım ...ve bir yıl içinde akü tam yedi kez bitti. Araç, bazen kısa kullanımda, bazen normal şehir içi kullanımda, bazen de park halinde iken hiçbir düzen olmaksızın akü bitirme problemi gö
Yaklaşık 11 ay önce sıfır kilometre Ford Puma araç satın aldım. Aracı akşam garaja bırakıp kontağı kapattıktan sonra, sa...bah çalıştırmak istediğimde araç hiç açılmıyor, akü problemi yaşanıyor. Her seferinde yol yardımını aramak zorunda kalıyorum, 3–4 saat sonra gelip takviye ile aracı çalıştırıyorlar
2025 Mart ayında İzmir Otokoç Ford bayisinden sıfır olarak aldığım 2024 model Ford Puma 1.0 hibrit aracım, daha bir yıl ...bile dolmadan 12 volt düşük akü arızası vermeye başladı. Yaklaşık 20 gündür her araca bindiğimizde aynı hatayı yaşıyoruz ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi ma
"Problem giderildi, arıza yapan parça onarildi, teşekkürler"
"Teşekkürler Ford"
Haziran ayında Erzurum Ford bayisinden 2025 model Ford Puma Ecoboost araç satın aldım. Yaklaşık üç hafta önce aracımda a...künün düşük olduğuna dair bir uyarı aldım, ancak ilk etapta önemsemedim. 11 Aralık sabahı aracı ilk kez çalıştırmak istediğimde bu kez acil uyarı şeklinde “12V düşük akü” uyarısı a
Ford Puma model aracım “akü düşüklüğü” uyarısı verdi. Servis gelip baktığında akünün şarj edilmesi gerektiğini söyleyip ...aracı servise aldılar. 5 Aralık Cuma günü servise bıraktım, 8 Aralık Pazartesi günü servisi aradığımda, aracın yine aynı şekilde akü düşüklüğü verdiğini ve tekrar şarj edilmesi ger
2025 model Ford Puma Titanium sahibiyim. Aracıma bindiğimde kontağı açmak için start-stop düğmesine bastığımda ekranda a...ra ara “v12 akü sorunu” şeklinde uyarı alıyorum. Bu durum sürüş öncesinde tedirginlik yaratıyor ve yeni bir araçta böyle bir uyarıyla karşılaşmak beni oldukça rahatsız ediyor. Bu
2025 model Ford Puma aracımda yaşadığım sürekli arızalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aracımda bugüne kadar iki kez a...kü, bir kez şanzıman, bir kez ekran (değiştirildi), kablosuz şarj (değiştirildi) ve iki kez klima arızası meydana geldi. Özellikle klima arızası nedeniyle aracımı 25.08.2025 tarihi
2024 Aralık ayında satın aldığımız Ford Puma manuel aracımızda, ilk aydan itibaren akü problemi yaşamaktayız. Defalarca ...yol yardımı tarafından akü dolduruldu, bir kez akü değişimi yapıldı. Ancak sonrasında tekrar aynı sorunla karşılaştık ve servise başvurduk. Ford Ordu Altaş Yetkili Servisi, ikinci
23 Mart 2025'te Ford'dan 2024 model Ford Puma 1.0 Ecoboost hibrit araç aldım. Aracı aldığım günden bu yana sorunları bit...medi ve henüz 4.500 km'deyken bir kez seyir halindeyken yol ortasında kendini korumaya aldı. Yol ortasında birden durdu, eşim kaza atlattı. Yol yardımını aradık, 3 saat sonra ancak
Ford Puma model aracımın ilk aküsü para ile değiştirildi ve kısa süre sonra yeni akü de bitti. Şu anda aracım Gürbaşlar ...yetkili servisinde ve ikinci kez akü değişimi için benden 12.000 TL ücret talep ediliyor. Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, akü değişiminin garanti dışı olduğu belir
31.12.2024 fatura tarihli, 14.01.2025 teslim alma tarihli Ford Puma aracımın 6,5 ayda toplam 4 kez aküsü bitmiştir. Serv...iste bir kez aküsü değiştirilmiştir. Aracımın servisten en son akü şarjı 26.07.2025 tarihinde yapılmış ve teslim alınmıştır. Aracım 31.07.2025 tarihinde tekrar akü bitirmiştir. Ark
"Eskişehir Ford Servisi yok yardım yetkililerine teşekkür ederim."
"İzmir İzkar Ford Servis Müdürü Sayın Songül Hanımın hassas yaklaşımı ve çözüm odaklı oluşu sebebiyle çok teşekkür ederiz."
28 Şubat tarihinde Ankara Kartaş bayiden Ford Puma marka araç aldım, aracı ...alırken bayinin önünde akü hatası vermeye başladı (12v akü şarj durumu düşü
"Şimdilik sorunum çözüldü. Ancak bunun şikayet sonucunda olması üzücü tabi. Bir de akü değişimini yapmadılar, ve servis dahil herkes akünün sorunlu olduğunu biliyor. Teşekkürler..."
18.12.2024 tarihinde aldığım Ford Puma araç akü sorunu verdi. Karabük bayisiyle görüşüp yetkili servis olmadıkları için ...Zonguldak yetkili servise gitmemi söylediler. 12.02.2025 tarihinde yol yardım ekibi gelip cihaz bağlayıp kontrollerini sağladık deyip 13.02.2025 tarihinde sabah aracı çalıştırırken
Ford Puma marka aracımın aküsü değişmesine rağmen göğüsteki şanzıman vites ışıklarının sönmemesinden dolayı, akünün yeni... olmasına rağmen sabahları aracımda marş basamadım ve 3 kez Ford Kartaş Ankara servisine aracımı götürdüm. Her seferinde 1 hafta serviste kalmasına rağmen sorunumu çözmeden aracımı
2023 yılının 9. Ayında Konya Otokoç firmasında satın almış olduğumuz Ford Puma aracımın aküsü arızalanması sebebiyle gar...anti kapsamında değişimini istedim. En yakın bayi olan Antalya Alanya Otokoç firmasına yönlendirildiğimde, kalifiye olmadığını düşündüğüm elektrik ustası, aracın 1 yılda minimum 5.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
