Sıfır Aracımda Tekrarlayan Akü Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Haziran ayında Erzurum Ford bayisinden 2025 model Ford Puma Ecoboost araç satın aldım. Yaklaşık üç hafta önce aracımda akünün düşük olduğuna dair bir uyarı aldım, ancak ilk etapta önemsemedim. 11 Aralık sabahı aracı ilk kez çalıştırmak istediğimde bu kez acil uyarı şeklinde “12V düşük akü” uyarısı aldım ve bunun üzerine aracı Ford servisine götürdüm.

Serviste yaklaşık beş saat süren bir işlem sonrası akünün şarj edildiği ve artık aküyle ilgili bir problem yaşamayacağım tarafıma iletildi. Ancak kısa süre sonra yine aynı uyarıyı bu kez mobil uygulama üzerinden aldım ve bildirime göre düşük akü nedeniyle aracın tüm uzaktan kontrol özelliklerinin iptal edildiği yazıyordu. Akünün şarj olması için aracı tekrar kullandım, fakat bu sabah yine akünün çok düşük olduğuna dair uyarı aldım.

Sıfıra yakın, yeni bir araçta bu şekilde tekrarlayan akü problemi yaşamamın normal olup olmadığını merak ediyorum ve açıkçası güvenliğim açısından da endişe duyuyorum. Ford yetkili servisinde sadece akü şarj işlemi yapıldı, herhangi bir parça değişimi veya kayıtlı işlem bilgisi tarafıma iletilmedi.

Aracımda yaşanan bu akü probleminin nedenini tespit edecek detaylı bir inceleme yapılmasını, sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve bununla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.