Sıfır Ford Puma’da Şanzıman Ve Akü Sorunları Servis Tarafından Kayda Alınmadı

29 Aralık’ta İstanbul İstinye Ford yetkili bayisinden 2025 model sıfır Ford Puma araç satın aldım. Araç henüz 2 aylık olmasına rağmen yaklaşık 4 gün önce şanzıman arızası vererek yolda kaldım. Yetkili servise başvurduğumda arızayı sisteme işlemediklerini ve bir sorun olmadığını söylediler.

Bu olaydan sadece 2 gün sonra bu kez start-stop sistemi devreye girmemeye başladı. Tekrar servise danıştığımda akünün zayıflamış olabileceği, hatta bitebileceği ifade edildi. Sıfır alınmış, sadece 2 aylık bir araçta hem şanzıman arızası yaşanması hem de kısa sürede aküyle ilgili böyle bir riskten bahsedilmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi ve aracın güvenilirliğine olan inancımı sarstı.

Bu nedenle aracın detaylı ve kapsamlı şekilde incelenmesini, kronik veya üretim kaynaklı bir sorun varsa bunun resmi olarak tespit edilmesini ve gerekli görülmesi halinde aracımın değiştirilmesini talep ediyorum. Sıfır alınan bir aracın bu kadar kısa sürede bu tür sorunlar çıkarmasını ve buna rağmen servisin arızayı kayda bile almamasını kabul etmiyorum.