to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford markasına güvenerek Aydın Kuşadası’ndaki bayinizden 2024 yılında satın aldığımız 2024 model Ford Transit Courier 1.5 Diesel aracımızın ön sol sinyal lambasının 2025 yılı Kasım ayında çalışmadığını tespit ettik. Bunun üzerine aracımızı Kuşadası Ford Kahyaoğluları Yetkili Servisi’ne götürdük.
Yetkili serviste yapılan kontrolde, sinyal duyusunun arızalı olduğu, parçanın değişmesi gerektiği ve sipariş verileceği tarafımıza bildirildi. Bu bilgi üzerine parçanın tedarik edilmesini beklemeye başladık. Aralık ayında aracımızın yıllık periyodik bakımı için tekrar aynı servise gittiğimizde, ilgili parçanın hâlâ temin edilmediğini, siparişin beklemede olduğunu ve parça geldiğinde bizimle iletişime geçileceğini öğrendik.
Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmiş olmasına rağmen Mart ayı itibarıyla söz konusu parça hâlâ temin edilmemiş, arıza giderilmemiştir. Bu süreçte defalarca servis ile iletişime geçmemize rağmen, her seferinde stokta olmadığı ve tedarik sürecinde sorun yaşandığı söylenmiştir. Ayrıca Ford müşteri hizmetlerini de aramamıza rağmen somut bir çözüm üretilememiştir.
Şu anda aracımızın ön sol sinyali çalışmamaktadır. Bu durum hem trafik güvenliği açısından ciddi risk oluşturmakta hem de garanti kapsamındaki bir araçla bu şekilde uzun süre bekletilmemiz nedeniyle mağduriyet yaşamamıza neden olmaktadır. Garanti kapsamındaki bir aracın, üstelik basit bir elektrik aksamı parçası nedeniyle aylarca onarılamaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu nedenle, öncelikle ilgili parçanın ivedilikle temin edilerek garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer parçanın temini mümkün değilse, gerekçeleriyle birlikte tarafıma yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu parça arızasından kaynaklı olası bir trafik kazası durumunda, tarafıma doğabilecek zararların karşılanması için gerekli süreçlerin Ford tarafından başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
2024 model 1.5 Ford Transit Courier aracımı Balıkesir Akoto’dan aldığım günden beri sinyal sorunu yaşıyorum. Araçta sağa veya sola sinyal verdiğimde sinyal duyusu sürekli olarak sönüyor ve bu nedenle sinyallerim yanmıyor. Şu ana kadar garanti kapsamında bu parça iki defa değiştirildi; ancak aynı ar...
2025 model Ford Kuga ST Line X marka aracımı Aydın Kuşadası Ford Kahyaoğulları bayisinden satın aldım. Aracım henüz 13.000 km’de olmasına rağmen, daha önceki 2024 model aracımda yaşadığım aynı sorunla tekrar karşılaştım. Aracımda üç kez “motor suyu aşırı sıcak” uyarısı çıktı ve hararet göstergesi so...
2024 model, 2025 çıkışlı ve 28.000 km’de olan Ford Courier aracımda yaşadığım sorunlar nedeniyle artık markaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Araçta ortaya çıkan hiçbir arıza garanti kapsamına alınmıyor, neredeyse her problem “kullanıcı hatası” denilerek üzerimden atılıyor. Buz değmesi sonucu AdB...
2025 model Ford Kuga st Line aracımı Kuşadası Kahyaoğulları bayisinden aldım. Aracı servisten teslim aldığım 12.11.2025 tarihinden bu yana bitmek bilmeyen arızalar ve sorunlarla uğraşıyorum. Mekanik taraftaki pek çok sorun uzun uğraşlar sonunda giderilmiş olsa da bu kez elektriksel problemler başlad...
2024 model Ford Focus Titanium Style aracımı Temmuz 2024’te Ankara Başer Otomotiv bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracın ilk birkaç ayında hiçbir sorun yaşamazken, ilk 6 ay içerisinde iki kez akü bitmesi problemi yaşadım. Her iki durumda da Ford Yol Yardım’ı aradım, Kuşadası Kahyaoğulları Otomo...
Yorumlar