to read complaints and reviews, or file yours.Ford Hesabımda Kampanya Kod Yenileme Talebim 15 Gün Geçmesine Rağmen Cevapsız
Ford Hesabım uygulaması üzerinden Opet statü değişikliği kampanyası kapsamında tanımlanan kampanya kodumun yenilenmesi için 16.03.2026 tarihinde kayıt oluşturdum. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir net geri dönüş alamadım.
Bu süreçte Ford müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde aciliyet kaydı açıldığı ve incelemelerin devam ettiği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı. Bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzun sürmesi ve tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmemesi, talebimle gerçekten ilgilenen kimse olmadığını düşündürüyor.
Opet statü değişikliği kampanyası kapsamında kampanya kodumun bir an önce yenilenmesini ve tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Ayrıca soru ve talepleriniz için temsilcilerimizden hizmet alabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Halen dönüş olmadı. Sorunum devam ediyor
Problemim devam ediyor
