to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford Hesabım uygulaması üzerinden Opet statü değişikliği kampanyası kapsamında tanımlanan kampanya kodumun yenilenmesi için 16.03.2026 tarihinde kayıt oluşturdum. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir net geri dönüş alamadım.
Bu süreçte Ford müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde aciliyet kaydı açıldığı ve incelemelerin devam ettiği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı. Bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzun sürmesi ve tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmemesi, talebimle gerçekten ilgilenen kimse olmadığını düşündürüyor.
Opet statü değişikliği kampanyası kapsamında kampanya kodumun bir an önce yenilenmesini ve tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
18 Kasım 2025 tarihinde Mardin Ford Nas Otomotiv’den sıfır Ford Puma Titanium araç satın aldım. Aracı aldığım bayi, Opet 3.000 TL akaryakıt kampanyasından faydalanabileceğimi, bunun için Ford Hesabım uygulaması üzerinden ruhsat doğrulaması yaptıktan sonra tarafıma bir kod iletileceğini belirtti. Fo...
Ford Focus aracımı 01.12.2025 tarihinde Samsun Otokoç servisine, garanti kapsamında işlem yapılması için teslim ettim ve aracın en az 2 hafta serviste kalacağı tarafıma bildirildi. Bu kadar uzun süre aracım olmadan kalacağım için yedek araç talebinde bulunduğumda ise, aracın önce en az 1 hafta servi...
Ford Kuga aracım için kullandığım Ford Pass uygulaması yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulamaya cep telefonum üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli 'bağlantı kurulamadı' hatası alıyorum ve bu sorun her yerde, her zaman devam ediyor. Uygulamaya üye numaram (1193119280) ve VIN num...
30.12.2025 bir kaza geçirdim ve Ford Focus aracım ile otoyol bariyerine çarptım. Neyse ki, yaralanmadım ve araçta da ciddi bir hasar yoktu. Sol taraftaki iki hava yastığı açıldı ve sol tarafta uzun bir göçük oluştu (ekte resmi var). Araç hala çalışır durumdaydı, ve başka bir sıkıntısı gözükmüyordu. ...
Ford transit aracımla alakalı bir şikayet oluşturdum 20 gün geçmesine rağmen Ford ne bir çözüm üretebildi ne de geri dönüş yapıldı. Hiçbir şekilde ilgi alaka yoktur. Sürekli arayıp geri dönüş talebi oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Bugün 4 defa acil dönüş bildirimi oluşturmama rağmen dönüş o...
Yorumlar