Cam Tamir Kiti İzleri Gidermedi, Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

Ford Focus aracımdaki çizikleri gidermek amacıyla Regis marka çizik giderici ürünü internet üzerinden kapıda ödeme ile, yaklaşık 450 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra havaların kurumasını bekleyip yaklaşık bir ay sonra talimatlara uygun şekilde kullandım.
Ancak ürünün içinden çıkan sıvının çizikler üzerinde hiçbir etkisi olmadı, aracımda en ufak bir görsel iyileşme dahi sağlamadı. Reklamlarda ve satış sayfalarında vaat edilen etkiyle teslim edilen ürünün performansı arasında ciddi fark olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Ürünle ilgili herhangi bir müşteri hizmeti veya iletişim bilgisi bulamadığım için firmaya ulaşamadım. Bu yüzden hem ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum, hem de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu ürünün reklam ve satışının denetlenip gerekiyorsa yasaklanmasını istiyorum.

Nisan ayında sıfır Ford Focus marka araç aldım. Üzerinden yedi ay geçti. Aracımın lastiklerinin üzerinde dökülmeler meydana geldi. Ben bunu Ford Genel Merkezi'ne ilettim; onların çözümü ise sıfır almış olduğum aracımın lastikleri ile alakalı şikayetimi lastik firması ile görüşerek çözmemi istemek ol...

13 Kasım 2025 tarihinde Ford Focus 2023 model aracımı Ankara Batıkent Pitstop Garage şubesine kışlık lastik değişimi ve oto yıkama işlemleri için bıraktım. Toplamda 1700 TL ödeme yaptım (1200 TL lastik değişimi, 500 TL oto yıkama) ve ödemeyi banka yoluyla gerçekleştirip dekontunu sakladım. Aracımı ...
Ford marka 2023 Focus model, 2024 Mayıs ayında tescil ettirdiğim aracımın 6. Ayında yaptırmak zorunda bırakıldığım yağ değişimi ve yıllık bakım nedeniyle yaşadığım sorun sonrası Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Hakem Heyeti süreci inceleyerek lehime karar verdi. Bu kararın ardından firma...

2025 model sıfır km olarak aldığım Ford Focus aracım şu an henüz 3.000 km’de olmasına rağmen araç ekranında motor yağı ömrü %45 olarak gözükmektedir. Bu kadar kısa sürede motor yağının bu seviyeye düşmesi normal değil ve servis tarafından yağ değişimi gerektiği söyleniyor. Yetkili servise danıştığı...










Yorumlar