tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.258
Çözüm Sayısı 90
profile-icon
profile-icon

Ford 232 şikayet listeleniyor.

profile
  • 138görüntüleme
  • 2 gün önce

Ford Yedek Parça Konusunda Sınıfta Kalan Bir Marka

Ford Puma araç aldım 2020 Ekim ayında, ancak talihsizlik yaşadım 2020 08 Aralık ayında kaza yaptım. Yetkili servise aracı bıraktım sağ farım henüz tedarik edilemiyor, Şubat ayına kadar da gelmeyebilirmiş. Bu kadar duyarsızlık görmedim şikayet oluşturup bilgi almaya çalışıyorum ancak bana net tarih v...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
İlkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Ford'a teşekkür ederim”

İlkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 213görüntüleme
  • 6 gün önce

Ford Bagajın Su Alması

Aracımda herhangi bir kaza veya hasar bulunmamasına rağmen 2 gün önce yağan yağıştan dolayı bagajıma su girmiş ve stepnenin olduğu havuzun 3 te 1 i su içerisindeydi. İçerisine balık koysam akvaryum olurdu. Servise gittim garantisi bitmiş de yardımcı olamazlarmış. Ya bu kadar basit mi Ford ya bu Peug...

profile
  • 321görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ford Kaza Sonrası Orijinal Parçalar Beş Aydır Gelmedi

17.08.2020 tarihinde henüz bir ay önce aldığım sıfır arabam arkadan çarpma sonucu kazaya karıştı. Bagaj kısmında bir göçük olduğundan dolayı bagaj kapağı ve bazı parçaların değişmesi gerektiği söylendi. Yaklaşık bir ay sonra bagaj kapağı değişmesine rağmen arka far ve bazı orijinal parçalar hala gel...

profile
  • 732görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ford'dan Beklemediğimiz Hareket!

16:12:2020 tarihinde Ford Focus aracım ile kaza yaptım sol 2 kapı değişti yapılan hatalar kuşular fotoğraflarda mevcut kaza yaptığım tarihten itibaren arabam İzkar Ford servisinde 22 gün yattı.  07:01:2021 tarihinde arabamı almaya gittiğimde ise arabayı tamir edilmekten se bazı yerlerinde hasar ve ...

profile
  • 315görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ford Aracımın İçinde Özel Eşyalarının Alınması

1 Ağustos 2020 de Sapanca'da kaza yaptım aracım 41 yu 189 plakalı aracımı Ford Adapazarı akgün çekici çekti aracımın içinde 2 küçük halı 1 büyük halı ve Yangın Tüpü ve yol yardımı çantam alındı. Araştırılıp zararımın giderilmesini istiyorum. Ford un bu durma el koymasını çözmesini bekliyorum

profile
  • 433görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ford Yedek Parça Tedarik Sorunu

16 Aralıkta talihsiz bir kaza sonucu aracımı Ford yetkili bayisine götürdüm. Bayi aracımı yedek parça tedarik sorunu nedeniyle teslim edilemeyeceğini belirti. Otosan'la görüştüğümde "yedek parçanın geliş tarihi belirsiz, gelirse haber vereceğiz" şeklinde dönüş yapılmıştır. Parça geliş tarihi belirsi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 355görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ford Şikayet Hattına Bıraktığım Şikayete Geri Dönüş Olmadı

Yaşadığım kaza dolayısıyla Mardin nas oto ya gittim. İlk başta hoş karşılandım. Çıkan fiyatı fazla bulunca arabamı orada yaptırmaktan vaz geçtim. Ama ilk başta iyi karşılayan arkadaş tam tersi bir tutum sergileyerek buradan bu araba çıkmayacak burada yapmaya mecbursun dedi. Arabamı oradan servis müd...

profile
  • 564görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford 1 Aydan Fazla Sürede Aracım Bir Sis Farı Yüzünden Mağdur Konumdayım

30. 11. 2020 tarihinden ufak bir kaza yaptım bu kazada aracım ön tampon ve de bir sis farı değişmesi gerekiyor dendi Bursa'da Ford servisi tarafından 1 ay sonra araç hazır diye bilgi verildi aracım başına gittiğimde sis farımın olmadığını fark ettim yanlış sipariş verilmiş araca sis farı takılmamış ...

profile
  • 727görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Tedarik Edilemeyen Parça

Kaza sonucu 20 Kasım'da aracımı Ford servise bıraktım. O günden beri serviste aracım. Aracımın kazada hasar gören farlarının yedek parçası temin edilemediğinden fabrikaya yeni sipariş verildiği tarafıma bildirildi. Fakat ne zaman geleceği ile ilgili bir bilgi yok. İkame araçla mağduriyetim engellenm...

profile
  • 2.150görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 21:00

Ford Powershift Vites Geçişlerinde Yığılma Ve Dengesizlik

Ford Fiesta powershift Titanium 1.6 ICA 2015 model aracım bulunmaktadır. 35.000 km de vites geçişlerinde sıkıntı yaşayınca kavramanın bir parçasını değiştirdiler ve düzeldi. Bütün bakımlarını hiç aksatmadan Otokoç da yaptırdım. 90.000 km bakımını yaptırınca trigger kayışı ve setini değiştirelim dedi...

profile
  • 1.421görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 11:08

Ford Kaza İçin Dosya Açmak İstemediler

Aracıma 24 Eylül 2020 tarihinde, 34 **8 plakalı, Fiat Egea model araba, park halindeyken geri geri gelerek aracıma yandan çarpmıştır. Çarpan araba, Konya Otokoç adına kiralık bir araçtır. Ben de Konya Otokoç Ford servisine gittim aracımı yaptırmak için, fakat “biz karşı taraf ile herhangi bir işlem ...

profile
  • 4.075görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 16:38

Ford Ve Bitmek Bilmeyen Sorunlar!

20019 Kasım ayında bir şansızlık sonucu yol kenarında buluna bariyerlere transit kamyonetimin ön sağ tekerini vurarak kaza geçirdim ve tek taraflı kaza olduğu için kaskomun yol yardımını çağırdım ve yol yardım geldiğinde İstanbul il sınırı dışında olduğundan 1500 gibi bir fiyat istediler. Ancak, il ...

profile
  • 3.896görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 18:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Far İçinde Oluşan Buharı İmalat Kusuru Saymadı

Merhaba, Yaklaşık bir ay önce sıfır olarak Kuga araç aldım yağmurlu ve soğuk havada farın ön camı komple buğ oluyor satıcı firmaya sorun ilettiğimde Ford Otosan'nın bunu bir sorun olarak görmediğinin cevabını aldım. Görüşümü engelleyen ve sürüş emniyetini tehlikeye atan bu durumu sorun olarak algı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 619görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 21:18

Ford Bagaja Su Alma Sorunu

Ford Focus2017 titanyum temmuz çıkışlı aracımın bagajına su giriyor. Aracın herhangi bir kazası yok. Bu kadar yeni bir aracın bagajdan su alması saçmalık servis den randevu aldım. Kronik bir sorun olmalı İnşallah çözümünü bulurlar yoksa mahkemeye vereceğim. Bagaj ada bulunan dosyalarım sırılsıklam o...

profile
  • 1.597görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 09:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Fiesta Hava Yastığı Sorunu

2011 model my Fiesta 1,25 benzinli, yıllarca severek kullandığım aracımın kaza anında açılan hava yastıklarından dolayı resimlerde görülen yanıklar oluşmuştur. Columbia marka montumu ve yine Columbia marka poları  bu hale getirebileceğini görünce hava yastıklarının beni öldürmeye mi yoksa kurtarmaya...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ford,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99