to read complaints and reviews, or file yours.
21 Ağustos 2026 tarihinde Ankara otobanında seyir halindeyken Ford Kuga aracım bir anda tamamen kilitlendi, hiçbir elekt...rikli aksam ve mekanik sistem çalışmadı. Bu şekilde otobanda, yüksek hızla akan trafiğin ortasında aracı zar zor emniyet şeridine çekebildim. O sırada defalarca kaza tehlikesi atla
2023 model Ford Kuga 1.5 Ecoboost aracımda kaput altında kullanılan izolasyon malzemesinin yırtıldığını ve kaput izolatö...rünün parçalandığını yaklaşık 5–6 ay önce fark ettim. Araçta herhangi bir darbe, kaza ya da benim kullanım hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadığı halde bu parçaların bu şekilde
"Tüketici Hakları'na da şikayet etmiştim Tüketici Hakları benim başvurumu olumlu buldu ve amortisörlerin değişmesine karar verildi o yüzden herkesin aynı zamanda Tüketici Hakları'na çözüm için başvurmalarını dilerim."
2023 model Ford Kuga aracımın garantisi 2027 Ağustos ayına kadar devam ediyor. Eşim Ramazan Bayramı’nın 2. Günü kaza yap...tı ve aracın arka sol kapısında hasar oluştu. Bu kaza sonrasında aracımı Antalya Otokoç yetkili servise teslim ettim ve aracım yaklaşık 2 ay boyunca serviste kaldı. Bu süreçte sade
22 Ağustos 2025 tarihinde Adıyaman Gölbaşı’nda 2020 model Ford Kuga st Line Güvenlik/Kış Paketi aracımla kaza yaptım ve ...araç takla attı. Ancak bu ciddi kazada aracımın hiçbir airbag’i açılmadı. Aracımda güvenlik donanımı olmasına rağmen airbag’lerin devreye girmemesi beni ve ailemi büyük bir hayal k
2023 2024 çıkışlı Ford Kuga ecobost Manuel sıfır araç Batman bayisinden aldım arasta ara ara savrulma önleyici devreye g...iriyor. Araba aniden fren yapıp duruyor. Kaç defa kaza atlattım servise gittiğimde hiçbir sorun olmadığını söylüyorlar. Savrulma önleyicinin kazadan sonra devreye girmesi gerektiği
2023 model Ford Kuga aracım var. Aracı 20 kilometre iken aldım. 3 Mart 2025 Cumartesi günü şehir içinde aracıma sağ tara...f arka kapı tarafından bir araç çarpması sonucu sağ taraftaki ön ve arka hava yastıkları açıldı ve üzerinde hırka olmasına rağmen ön taraftaki yolcunun kolunu yüzeysel olarak yaktı
"Değerli Otosan ailesine teşekkür ederim…"
Ford Kuga aracım, 12.08.2020 çıkışlı olup, 10.10.2024 tarihinde ses sistemi ve radyo bir anda çalışmamaya başladı. Aynı ...zamanda aracımın sunroof orta çıta plastiği, yapıştırma yapılmış olduğu için kendiliğinden düşmüş. Ford Kuga WhatsApp grubundan sunroofla ilgili böyle problemleri duyuyordum. Yolcu
27.07.2024 tarihinde Ford Kuga 2023 model arabamızla otobanda arkadan çarpan bir araç sonucunda bir kaza yaptık. Emniyet... kemerlerimiz takılıydı. Araç perte çıkarken aracın ön airbagları açılmadığı için çarpmanın etkisiyle ablamın burnu kırıldı. Böyle bir durumda araç perte çıkarken nasıl ön airbagla
2019 model Ford Kuga Titanyum 38.500 km'de ve yolcu airbag kısmı iz yapmış. Sebebi nedir veya böyle bir şey başına gelmi...ş birileri var mı? Araç herhangi bir kazaya vs. karışmış veya hasarlı değildir ve araç kilitlendiğinde depo kapağı kilitlenmiyor. Yardımcı olabilir misiniz?
Merhaba, 48 HK 286 plakalı aracım 05.11.2022 ve 07.11.2023 tarihlerinde iki adet kazaya karışmıştır. Bu kazalar sonucund...a ilk kazadan yaklaşık 90.000 TL, ikinci kazadan dolayı ise 200.000 TL hasar kaydı oluşmuş ve İzkar servisinde onarımı yapılmıştır. Ancak onarım sonrası mekanik aksamda, 70 km/s hı
Ford bayisinden sıfır 2022 model Kuga ST-Line bir araç aldım. Aracı kullanmaya başladıktan iki ay sonra gösterge panelin...de titremeler oldu ve araç kullanırken oldukça göz alıcı bir hale geldi. Dikkat dağıtıcı olduğu için kaza riski oluşturuyor. 10.000 km bakımına gittiğinde servise durumu ilettim an
2022 model Ford Kuga aracım beklenmedik bir şekilde arıza verdi. Kaza ya da darbe olmamasına rağmen araç çalışmadı. Kran...c mili kırılmış ve garanti kapsamına girmiyormuş. Servis hizmetlerinin Koç Grubu'nun standartlarına uygun olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ürünlerin kalit
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
