
Pumakaza
14 şikayet
Ağır Kazada Hava Yastıklarının Açılmaması Nedeniyle Güven Kaybı Ve Açıklama Talebi
29 Ekim 2025 tarihinde Muş-Karlıova yolunda, 26 ANJ 986 plakalı, 2024 model ve 11 bin kilometrede olan Ford Puma aracıml...a ciddi bir kaza geçirdim. Araç, pert olacak derecede ağır hasar almasına rağmen hiçbir hava yastığı açılmadı. Böyle bir çarpışmada hava yastıklarının devreye girmemesi, benim için
Ford Puma Aracımda Yaşadığım Vites Ve Radyo Sorunlarına Çözüm Bulunamadı
İzmir Gaziemir’de bulunan Ford İzkar bayisine ait servise Ford Puma elektrikli aracımı 12.12.2025 tarihinde çeşitli arız...alar nedeniyle götürdüm. Aracı aldığım günden beri radyonun frekans çekmemesi, aydınlatmalarla ilgili olarak ekranda ara ara hata uyarıları çıkması ve 11.12.2025 tarihinde yaşadığı
İkame Araç Lastik Ücreti Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
10.11.2025 tarihinde, 9 aylık Ford Puma ST Line X aracımı 360 derece kamera arızası nedeniyle Ford Erdeğer bayisine bıra...ktım. Aracım çok yeni olmasına rağmen, kamera için ancak 2,5 ay sonrasına gün verildi ve yaklaşık 1 ay boyunca aracım serviste kaldı. Bu süre zarfında tarafıma ikame araç verildi.
Sıfır Araçta Bitmeyen Akü Sorunları Ve Yetersiz Yol Yardımı
23 Mart 2025'te Ford'dan 2024 model Ford Puma 1.0 Ecoboost hibrit araç aldım. Aracı aldığım günden bu yana sorunları bit...medi ve henüz 4.500 km'deyken bir kez seyir halindeyken yol ortasında kendini korumaya aldı. Yol ortasında birden durdu, eşim kaza atlattı. Yol yardımını aradık, 3 saat sonra ancak
Ford Puma'da Asfalt Sesi Sorunu
Aracım 2021 Ford Puma 155 HP hibrit. Aracımdan ekstra asfalt sesi alıyorum. Bunun sebebi ne olabilir? Aracı ikinci el al...dım, ağır hasar kayıtlıydı. Bu genel bir sorun mudur? Kazadan kaynaklı bir problem olabilir mi? Yoksa lastiklerden mi kaynaklanıyordur (lastikler iyi görünüyor)?
Ford Puma Aracımın Onarım Süreci Neden Bu Kadar Uzun?
22.11.2024 tarihinde Ford Puma aracımla kaza yaptım. Aracım Ford F kaskolu. Bugün 11.12.2024 ve aracım halen Adıyaman Fo...rd Intertekste yatıyor. Daha eksper onayı bile verilmemiş. Süreçten hiç memnun değilim. Eksper onayı verildikten sonra yedek parça siparişi ve onarım başlayacak. Kim bilir aracım n
Ford Puma Parça Bekleme Süreci Ve İletişim Sorunları
Ağustos ayında satin aldığım yeni Ford Puma Titanium aracımla ertesi gün kaza yaptım. 56 gündür aracın parçalarını bekli...yorum. Yetkili servis ne zaman gelir bilmiyor. Müşteri hizmetleri bilmiyor.' biz size acil dönüş yapıp bilgi vereceğiz ' cümlesini ezberlemiş arkadaşlar. Cuma günü bu cümleyi kurdu
Ford Taşdelen Bayi Ve Ford Genel Merkez Uyumsuzluğu
"Geç de olsa sorunun çözümü için teşekkürler"
Ford Taşdelen Bayii den satın aldığımız araçla kaza yaptık. İlk bakım yılın...da 5 yıllık paket satın almıştık fakat kaza sonrası araç hurdaya ayrıldı ya
Ford Yedek Parça Tedarik Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti
"Ford helvacıoğlu na ilgi, hızlı çözüm ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"

Kayseri Metinler Ford Bayisi Sıfır Diye Kazalı Araç Satıyor.
Kayseri Metinler Ford bayisinden çıkardığım sıfır araç kazalı çıktı. Ford müşteri ilişkilerine şikayette bulundum. " kon...u ile ilgili şikayetiniz alınmıştır" deyip görüşme sonucu sorumluluk kabul etmeyerek, bayiniz ile çözüme ulaşın diyorlar. Bayi ise sorumluluğu hiç kabul etmiyor. Mağdur oldum. Hakk

Ford Yanıltıcı Araç Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti!
Kayseri Metinler Ford Bayii, başkasına ait ikinci el kazalı aracı, sıfır araç satışına ait showroomunda sıfır araç diye ...satışa sunmuş, kelime oyunu ile pazarlamasını yaparak, satışın gerçekleşmesinde yardımcı olmuştur. Sıfır olarak bayiden çıkardığım araç kazalı çıkmıştır. Kendilerine müracaat ettiğ
2020 Ford Puma Klima Ve Camların Kilitlenmesi...
Aracım 2020 model Ford Puma style paket. Alalı 3 ay oldu. Bugün e*** polis memuru işten gelirken klima ve camların kilit...lenip hiçbir şekilde çalışmadığını söyledi dışarıda yağmur yağdığını camların buğulandığını söyledi kenara çekmiş beklemiş beş on dakika ama düzelmemiş. Şimdi soruyorum bu denli bü
Ford Suçlayıcı Bir Üslup
Merhaba. Kocaeli Gebze Acamar bayisine Kasım ayı takas desteği ve sıfır faiz imkanlarından yararlanmak için gittim. 2006... model Fiesta aracımı takasla verip Ford Puma almak istiyordum. Beni anlaşmalı oldukları ekspere yönlendirdiler. Ekspertiz, aracımı neredeyse pert durumuna getirdi. Aracımın büyük
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












