Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

543 şikayet

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Ford Transit Aracı 2018 Model 19.000'de Çekiş Problemi

2018 yılının 10. Ayında sıfır olarak aldığım 66 a**4 plakalı Ford transit marka aracımı aldıktan sonra yaklaşık 10 ay boyunca yattı aracımızın 15.000 km ye geldiğinde ise ilk akımı ve 2. Bakımı geçmişti ama maalesef aracımızda km haricinde yılı dolduğuna dair bir gösterge olmadığı için biz bu durumu...

profile
  • 141görüntüleme
  • 2 gün önce

Ford Aracıma Bakım Yaptıramadım.

Transit 2011 model aracım var. Sponsorlu reklamda 2011 modele kadar 699 TL bakım yapılır diye reklam gördüm. Site üzerinden randevu oluşturdum. Randevu için dönüş yaptıklarında Fiat'ın 1099 artı KDV olduğunu yetkili olan nagihan adında bir bayan söyledi. Ben kampanyada gördüğümü söylediğimde onu mer...

profile
  • 249görüntüleme
  • 5 gün önce

Ford Kuga Arka Stop İçten Çatlak Oluştu

Arabaları satana kadar ağam paşam çaylar kahveler sattıktan sonra ise dönüveriyorsunuz sırtınızı. 2019 model Ford Kuga aldım bu bayiden sıfır. 6 veya 7 ay geçmeden arka stopların ikisinde de içten çatlaklar oluştu kesinlikle vuruk kırık çizik yok aracımda. Kendiliğinden içten buzlanmaya başladı. Ve ...

profile
  • 177görüntüleme
  • 6 gün önce

Ford Connect Tavan Rayı

2020 model yeni kasa Ford Connect almak için Ford Bayisi olan Atılgan Otomotive kaporasını verip İspanya üretim yeri olan Ford Connect Titanium model araç sipariş verdim. 2020 araç broşürün de yer alan kataloglar da yer alan Titanium model araçlarda üst tavan rayı mevcut olup bana Eylül ayında tesli...

Ford Connect Tavan Rayı
profile
  • 231görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ford Garantili Aracım 1 Aydır Servisin Elinde

Ford araç aldım. Aracım arıza yaptı tam bir ay oldu aracım daha Ford Kar İstanbul bayi servisinde yatıyor ben böyle bir şey görmedim mağdurum ilgilenen yok. Araçsız kaldım ben bittim mahvoldum ne ilgilenen var ne bakan yazık günah değil mi bana? Bu nasıl bir iştir. Yetkilere sesleniyorum kim çözecek...

profile
  • 420görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ford Yedek Parça Sorunsalı

24 Aralık günü yapmış olduğum kazadan sonra aracım Otokoç bayisine onarım için gönderildi fakat halen parça gelmediğinden dolayı beklememizi söylediler. Geçen senenin satış rekoru kıran aracında sağ ön far ve sis farı gibi en önemli parçalar nasıl olur da Otosan’ın elinde hazırla bulunmaz? Yetkilile...

Ford Yedek Parça Sorunsalı
Ford Yedek Parça Sorunsalı
profile
  • 305görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ford İlgisizlik Ve Memnuniyet Sıfır

17,02,2021 tarihinde gitmiş olduğum Ford bayi 2 adet araç araç bakmaya gidince satış temsilcisi yerinden dahi kalkmayarak araç şu an yok diyerek yerinden dahi kalkmadı. Elinde telefon müşteri memnuniyeti sıfır kendisinin soracağı soruları ben satış temsilcisine soruyorum. Araç güzel olabilir ama ilg...

profile
  • 1.551görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ford Transit Aracım Enjektör Arızası Veriyor

Her yıl 1 adet Ford transit alıyorum 2020 yılında aldığım 2020 model sıfır transit (İzmir İzkar bayisinden) 3. Gün enjektör arızası verdi 1 adet değiştirdiler kronik sorun olduğunu söylediler 4 adet enjektörleri değiştirmelerini söyledim maalesef arıza verince değiştireceğini söylediler 3 ayda bir a...

profile
Burhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Burhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 194görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ford Kablosuz Şarj İstasyonu Olmaması!

Ben bir ay önce Ford Focus2020 titanyum dizel otomatik araç aldım, bayiden bana söylenen şey kablosuz şarj olduğunu ama aracı teslim aldığında fark ettim olmadığını bana verilen cevap çıkartılmış olduğunu ama listede baktığımda görünüyor.  Elazığ Ford bayisi Çetinkayalar beni  yanılttı bir mağduriy...

profile
  • 1.320görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ford Çalışanlarının Komisyonla Araç Satması

Ekim 2020'den bu yana Ford Ranger almak için bayilerle görüşüyorum. Özellikle Tekirdağ Çorlu volkan Ford bayisi bana yakın olduğu için ekimden bugüne kadar en az 10 kez aradım. Daha da olmadı bugün şubeye de gittim. Bana verdikleri tarih mayıs 2021. Kapora vereyim diyorum almıyorlar. Sıraya yazılayı...

profile
  • 357görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ford Kredi Borç Sorgulama

Ford yetkili bayiden eşim adına almış olduğumuz araç için 50 bin lira yapı krediden kredi kullanımı yaptık. Bankayı defalarca aramıza rağmen bir türlü kredi borcumuzun taksitinin ne kadar olduğu ve nereye yatıracağımız hakkında bilgi alamadık. Her seferinde kredi kartı şifrenizi girin diyerek görüşm...

profile
  • 690görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ford Çetaş Ve Sıfır Araç Aldım Yazık Yani

Sıfır araçla yolda kaldım motor kitle dı. Yola çıkmadın servise gitti m uzun yola çıkacağım bakın dedim sorun yok arıza lambasını resetleyip gönderdim. Ve ben yolda kaldım araç enjektör kırılmış motor inecek ben böyle bir aracı istemiyorum bu beyanı aldığım yere çetaş bayisine de bildirdim aracım de...

profile
  • 1.787görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ford Fiesta Ecobost Servis Yapamıyor

Merhaba 35 fc 013 Ford Fiesta 2017 1.0 ecobost 3 aydır serviste garantiden yapılamıyor. Bu nasıl kanundur bu nasıl nizamdır arkadaş. Koskoca Ford aracı yapamıyor ilk fan açmıyor diye Manisa'da hararet yaptı. Yolda kaldık. Sonra Manisa çetaş Ford bayi aldı. Aracı motor yapıldı 2 ay sonra yapıldı. Tab...

profile
  • 462görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ford 1 Buçuk Aydır Araç Parçası Gelmediği İçin Servisten Çıkmayan Aracım

26 Aralık 2020 günü aydin Zafer Ford bayine bıraktığım b max aracımın sol arka yolcu cami kırıktı hala aracımın parçası temin edilemedi hala yapılamıyor. Süreçle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor 3 ayda 5 ayda olabilirmiş bu nasıl bir süreç insanları mağdur ediyorsunuz. Pazartesi hukuki surece başlayıp...

profile
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“En kısa zamanda geri dönüş ve sonuç aldım teşekkürler”

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Üye Marka Ford,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99