Ford Otosan Servisinde Tekrarlayan Motor Arızası Ve İade Talebi

Ford Otosan büyük kalite hizmet eksikliği mağduriyet. Ben günay K*******, GSM 0544********44, Malatya.

Aracım 44 aıj 747, 1 kez akü, 2 kez de motor olmak üzere arıza verdi. Yol yardımı ile Malatya Ford ılıcaklar SERVİSİ’ne çekildi, tamir gördü ve arızası giderilemedi. Aynı yerden, aynı konuda ikinci arızasında servis müdürünün dediğine göre serviste ustalar enjektör söküyor, tekrar takıp yoğunluk nedeniyle atölyenin dış kısmında bekletiyorlar. Tekrar içeri almak istiyorlar, fakat ustanın dökmüş olduğu benzin kalıntıları nedeniyle araç tutuşuyor. Tabi bence de motor arızası ve motor kısmı tamamen yanıyor, kabortada sararma yanık oluşuyor, iç kısımlarda is, kir ve pislikten beyazlıkta eser kalmıyor ve servis müdürü bana “yeniden yapacağız, eskisi gibi olacak, aracın değer kazanacak” gibi cümlelerle dalga geçiyor galiba benimle.

Araç değer kazanıyorsa servis müdürünün olsun, ben aracımın yenisiyle, misliyle değiştirilmesini veya değerinin sıfır bayi fiyat ücreti olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde sosyal medya, TV kanalları ve yasal mahkemelerde her mecrada konuyu aralıksız ardında olup yayınlayacak ve hakkımı sonuna kadar almak için her şeyi yapacağım.

Aynı yerden, yani motordan sürekli arızalanması nedeniyle ayıplı araç sayılması, tamir esnasındaki kusurdan, dikkatsizlik ve hatadan dolayı (motor, kaporta, elektrik elektronik aksam, plastik aksam ve kablo boru tesisatlarının yanması, iç döşeme ve iç tavan kararması, deforme olmasından dolayı da) hizmet kusuru sayılarak misliyle iade, değişim veya eşdeğer güncel ücretinin ödenmesini talep ediyorum.