to read complaints and reviews, or file yours.2024 model Ford Kuga aracımızı Ağustos ayında sıfır olarak aldık ve daha ilk uzun yol tatilimizde yolda giderken “motor ...soğutma sıvısı aşırı sıcak” uyarısı vermeye başladı. Özellikle uzun yolda hız 120 km’yi geçtiği anda aynı uyarı sürekli olarak çıkıyor ve şu an bile yoldayken en az 10 defa bu uyar
2023 model Ford Kuga aracımın turbosu 26 Haziran’dan beri arızalı olmasına rağmen yetkili servislerden hiçbir şekilde çö...züm üretilmedi. Yol yardım gelip bilgisayar üzerinden arızayı tespit etti, ancak İstanbul Taşdelen, Kartal ve Kadıköy Ford yetkili servisleri yoğunluk gerekçesiyle bana en erken 27
2024 model Ford Tourneo Courier aracım, 28.500 km’de iken vites geçmediği için yolda kaldı ve aracı çekici ile İstanbul ...ASF Ford Servisi’ne götürmek zorunda kaldım. Bu kadar düşük kilometrede böyle bir arıza yaşamak beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
2025 model Ford Puma Titanium aracımı 2025 Aralık ayında sıfır olarak satın aldım. Bu benim ilk aracım olduğu için araçt...aki titremeyi başta normal sandım ancak eşim aracı kullandığında bir sorun olduğunu fark etti ve servise götürmeyi planlıyorduk. Daha servise gidemeden, işe giderken otobanda sol ş
Şirketimiz Üzümcü Tıbbi Cihaz adına 01.08.2024 tarihinde satın aldığımız, 2024 model, 06eot703 plakalı Ford Courier arac...ımız garanti kapsamındadır ve tüm periyodik bakımları yetkili servislerde yapılmıştır. Buna rağmen araçta tekrar eden ciddi arızalar yaşamaktayız ve bu durum şirketimiz açısından ö
Ford Tourneo Courier aracımda yaklaşık bir ay önce başlayan şanzıman arızası yaşıyorum. Araç geri geri giderken vitesten... kendi kendine çıkıyor ve bu sorun bir türlü giderilemiyor. 28.04.2026 tarihinden beri aracım İstanbul Kartal’daki ASF Ford yetkili servisinde bulunuyor. İlk olarak senkromenç değ
31/12/2026 tarihinde eşime aldığım Ford Puma gen e reklamlarında 494 km şehir içi menzil vermesine rağmen maksimum 200km... gidebiliyor. Tercih etme sebebimiz şehir içi menzili 3 defa aldığım ASF bayiye bırakmama rağmen bir çözüm sunamadılar. Ford genel merkeziyle görüştük onlarda bayi cümlesi kuruyorl
Ford Custom marka aracımın su hortumu patlaması nedeniyle 01.04.2026 tarihinde saat 15:00–20:00 arasında TEM Edirne Yolu... Tekstilkent Bulvarı civarında yolda kaldım. Ford yol yardımını aradığımda önce aracı bulunduğu yerde tamir edeceklerini, ardından aracı Çetaş Ford servisine alacaklarını söyledile
2022 model Ford Focus aracımın farlarında hava soğuduğu zaman, araç çalışsın ya da çalışmasın sürekli buğulanma sorunu y...aşıyorum. Bu durum özellikle soğuk havalarda her seferinde tekrarlanıyor ve farlar komple buğu yaptığı için görüş açımı ciddi şekilde düşürüyor. Aracımı İstanbul Kartal ASF Ford y
Ford Focus model aracımın ön kaputunda kuş pislikleri nedeniyle 8-10 farklı noktada boya atması meydana geldi. Bu durum ...2025 yılı ağustos ayı içinde ortaya çıktı. Aracımı 15 Ocak 2026 tarihinde periyodik bakım için Ford ASF Kartal yetkili servisine götürdüğümde, bu sorunu da özellikle belirttim ve b
2020 model Ford Kuga 1.5 Ecoblue sahibiyim. Bu motorlarda egzantrik zincirinin 7 mm olduğu ve Ford’un bunu 8 mm olarak i...yileştirdiğini, yani bilinen bir risk bulunduğunu öğrendim. Aynı sorunla ilgili Peugeot grubunun geri çağırma yaparak egzantrik zincir değişimini ücretsiz gerçekleştirdiğini görünc
2024 model dizel Ford Focus aracımı sıfır olarak aldım, daha ilk haftasından itibaren “egzoz filtresi aşırı tıkandı, ara...cı sürün” uyarısı almaya başladım. Araç şu an sadece 12.000 km’de olmasına rağmen neredeyse her hafta bu uyarıyı görüyorum ve sık sık yağ ömrü tükendi, yağı değiştirin uyarısı alıy
Ford Focus aracımın azami yüklü ağırlık etiketi zamanla silinmiş durumda ve bu etiket olmadığı için aracım muayeneden ge...çmiyor. Etiket olmadan muayene yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Kartal ASF Ford yetkili servisine şasi numaram üzerinden bu etiketin bilgilerini ve teminini talep e
2024 model, 34 MCB 597 plakalı Ford Transit aracımın aküsünün bitmesi sebebiyle araç, 13.12.2025 tarihinde yetkili servi...s olan ASF Otomotiv Kartal’a teslim edildi. Servis incelemesi sonucunda akünün garanti kapsamında değiştirilmesine karar verildi. Buna rağmen, yeni akünün ne zaman temin edileceğ
2024 model Ford Courier Active aracımda yaklaşık 8000 kilometredeyken arka frenlerde kapma ve ses yapma sorunu yaşamaya ...başladım. Bu problem yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve aracımı İstanbul ASF yetkili servisine şimdiye kadar 3 kez götürdüm. Serviste sadece temizlik ve ayar işlemleri yapılıyor, anc
2024 model Ford Focus Titanium Style aracımı 11.08.2025 tarihinde Düzce bayisinden sıfır olarak teslim aldım ve şu ana k...adar sürekli olarak partikül filtresi tıkanma sorunu yaşıyorum. Ayrıca, yol bilgisayarının verdiği yakıt tüketim değeri ile gerçek tüketim arasında %10’dan fazla fark var. Bu sorun
Ford ASF Kartal şubesinden sıfır kilometre 1.0 Ford Transit Courier panelvan araç satın aldık. Bütün işlemleri bitti bay...iye teslime çağrıldık. Ancak aracın iç tavan iskeletinde fotoğraflardaki gibi boya atmaları var. Sürdükleri kimyasal ne ise boyasını sökmüş. Sol şoför kapısının üzerinde göçük var.
22.10.2025 tarihinde, 8.300 km’deki 2025 model Ford Transit Custom 2.0 aracımda “yağ eksik” uyarısı aldım. Yağ çubuğunu ...kontrol ettiğimde yağ seviyesinin en dipte olduğunu gördüm. Konuyla ilgili Ford ASF yetkili servisiyle görüştüm ve bana bunun normal olduğu, 2. Bakıma kadar (yaklaşık 40.000 km’ye
2024 model, 2025 Ocak çıkışlı Ford Focus Titanium Stil aracımda, yıl ve bakım zamanı gelmeden dpf (dizel partikül filtre...si) sorunu nedeniyle motor yağına yakıt karışımı problemi yaşıyorum. Araç henüz 5.500 km’deyken bu sebeple yağ değişimi yapıldı ve benden yağ değişim ücreti alındı. Şu anda ise ara
21/07/2025 tarihinde 2020 model 1.5 dizel sedan aracımı, İstanbul Kartal ASF Ford yetkili servisine genel yağ ve filtre ...bakımı, vites geçİşlerinde vuruntu, kararsızlık, devir dalgalanması, kronik eksantrik zincir sesi ve sarı arıza İşİğİ yanması nedeniyle götürdüm. Servisin incelemeleri sonucunda, ş
Merhaba, 30.07.2024tarihinde Çanakkale Ford yetkili bayisi Arslanlar tarafından Ford Kuga aracım 10.000 km bakımı yapı...lmıştır. Aracım 30.01.2025 perşembe akşamı 21:40 da seyir halinde giderken motor yağ basıncı düşük uyarısı vermiştir. Uyarıyı alır almaz uygun bir noktada aracımı durdurup 444 367
30.09.2024 beyan tarihinde 2024 model Ford Transit Courier 34KIV347 plakalı şirket aracımızı trafik kazası sebebiyle Soğ...anlık Kartal / İstanbul Ford ASF Yetkili Servisi'ne onarım için teslim ettik. Bu tarihten itibaren aracın onarımında herhangi bir gelişme sağlanmadı. Hasar bölümündeki yetkili pers
İşlerini severek yapmayan müşteriye ne dediğini bilmeyen personellerle alakalı problem yaşadım. Aracımı ASF oto Ford has...ar servisine bıraktım. Hasar servisinin tek bildiği biz sigorta şirketi ne diyorsa onu yapıyoruz. Kendilerinin hiçbir sorumluğu yok gibi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
