Ford Courier Arka Fren Sorunu 4 Aydır Çözülmüyor, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
2024 model Ford Courier Active aracımda yaklaşık 8000 kilometredeyken arka frenlerde kapma ve ses yapma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve aracımı İstanbul ASF yetkili servisine şimdiye kadar 3 kez götürdüm. Serviste sadece temizlik ve ayar işlemleri yapılıyor, ancak sorun kesinlikle çözülmüyor. Ford Türkiye ile de yaklaşık 2 aydır iletişimdeyim; hatayı kabul ettiklerini belirtiyorlar fakat herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Servis yetkilileri, sorunun farkında olduklarını ve Ford Türkiye’den bülten beklediklerini söylüyorlar.
Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bugüne kadar bana herhangi bir yazılı açıklama, arıza tespit raporu veya resmi bir belge verilmedi. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve fren sistemiyle ilgili yaşadığım bu arıza nedeniyle aracı kullanmaktan korkar hale geldim. Sürekli servise gitmek zorunda kalıyor, işimi gücümü aksatıyorum.
Ford Türkiye ve yetkili servisten beklentim, bu sorunun kesin ve kalıcı bir şekilde çözülmesi. Aracımın güvenliği konusunda endişeliyim ve artık geçici işlemler yerine etkili bir çözüm talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri


















Var çözülmez bu iş benim 2024 var ne yaptıysalar olmuyor