to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Yağ Eksiltme Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği
22.10.2025 tarihinde, 8.300 km’deki 2025 model Ford Transit Custom 2.0 aracımda “yağ eksik” uyarısı aldım. Yağ çubuğunu kontrol ettiğimde yağ seviyesinin en dipte olduğunu gördüm. Konuyla ilgili Ford ASF yetkili servisiyle görüştüm ve bana bunun normal olduğu, 2. Bakıma kadar (yaklaşık 40.000 km’ye kadar) yağ eksiltmesinin devam edeceği sözlü olarak iletildi. Sıfır aldığım bir araçta böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti ve aracımda sürekli yağ taşımak zorunda kalıyorum.
Servis, yağ eksiltmesinin garanti kapsamına girmediğini belirtti ve yağ eklemesi için benden ücret talep etti. Ücreti ödememek için yağı dışarıda kendim eklemek zorunda kaldım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Aracımda herhangi bir arıza lambası veya performans kaybı olmasa da, bu sorunun garanti kapsamında incelenip giderilmesini ve ücretsiz yağ desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.
Aynı sorun benim araçta da mevcut 32 bin km geldi halen devam ediyor ve biteceğini de sanmıyorum üretim hatası var modellerde