to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Havalarda Farların Sürekli Buğulanması Ve Garanti Talebi
2022 model Ford Focus aracımın farlarında hava soğuduğu zaman, araç çalışsın ya da çalışmasın sürekli buğulanma sorunu yaşıyorum. Bu durum özellikle soğuk havalarda her seferinde tekrarlanıyor ve farlar komple buğu yaptığı için görüş açımı ciddi şekilde düşürüyor.
Aracımı İstanbul Kartal ASF Ford yetkili servisine götürdüğümde, bu durumu “normal” olarak değerlendirip herhangi bir işlem yapmadılar. Ancak buğulanma düzeyi sürüş güvenliğimi etkiliyor ve olası bir kazaya sebep olabilecek kadar görüşü azaltıyor. Böyle bir durumda sorumluluğun Ford’da olacağını düşünüyorum.
Bu nedenle farların garanti kapsamında değiştirilmesini veya bu sorunu tamamen ortadan kaldıracak kalıcı çözümün uygulanmasını talep ediyorum. Şu an elimde, farların tamamen buğulandığını gösteren fotoğraflar da bulunmaktadır.
Gelişme
Konu: Far içi su birikimi – garanti kapsamında değişim talebi
2022 model Ford Focus aracımda far içerisinde yoğun buğulanma ve su birikimi oluşmaktadır.
Ek’te paylaştığım fotoğrafta görüleceği üzere bu durum normal yoğuşma seviyesini aşmış olup far içerisinde kalıcı nem ve damlacık oluşumu vardır.
Yetkili servis tarafından “normal” denilerek işlem yapılmamıştır. Ancak bu durum açıkça üretim/conta kaynaklı bir sorundur.
Arızanın garanti kapsamında giderilmesini, gerekli görülmesi halinde far değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz talebiniz incelendi. Dış lambalar basınçtaki artışı düşürmek ve lamba içinde hava çevirimine imkan sağlamak için bir havalandırma sistemi ile tasarlanmıştır. Havada bulunan nem sebebiyle hava yeterince soğuksa veya iç dış sıcaklık ve nem oranı arasında büyük bir fark varsa, bu nem havalandırmalardan lambaya girdiğinde yoğuşma meydana gelebilir. Normal yoğunlaşma meydana geldiğinde, en soğuk bölgelerde saydam plastik lenslerin iç kısmında ince bir buğu katmanı oluşabilir. Lamba normal çalıştığında bu buğu zamanla silinip havalandırma kanallarından çıkacaktır. Buharlaşma süresi (Yoğuşma, temizlenme süresi) ortamdaki nem oranına, lamba ampul türüne ve araç hızına bağlıdır. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.
Bu normal bir şeyse bana mail yoluyla resmi şekilde farlarımda bu buğulanmalar yüzünden sararma elektriksel bir sorun olmicagının garantisini verecek bir resmi yazı paylaşırsanız sevinirim.
