Flormar Kampanyasında Hediye Oje Seti Gönderilmedi

Flormar’ın kendi internet sitesi üzerinden yaptığım son alışverişimde yaşadığım kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Flormar’ın sayfasında “3 adet ruj alana oje seti hediye” kampanyası vardı. Bu kampanyadan faydalanarak 3 adet ruj sipariş ettim, ancak siparişim elime ulaştığında vaat edilen oje seti paketimde yer almadı.

Siparişimi 3252796515518688 numarasıyla, toplam 1.170,00 TL tutarında ve kredi kartı ile ödeyerek gerçekleştirdim. Kampanya açıkça belirtilmesine rağmen hediye oje setinin gönderilmemesi ve sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu Flormar’ın kendi sayfası üzerinden ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kampanyada belirtilen hediye oje setimin tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.