to read complaints and reviews, or file yours.Alınan Puanların Ödeme Aşamasında Düşmemesi
Flormar’dan yaptığım ilk alışveriş sonrasında tarafıma SMS ile 200 Flormar ekstra puan kazandığıma dair bilgilendirme yapıldı. Mobil uygulamada sepetimdeyken bu puanlar görünmesine ve “puanları kullan” seçeneğini işaretlememe rağmen, 13 Haziran 2026 tarihinde ödeme aşamasında puanlar tutardan düşmedi.
Mobil uygulamada canlı destek ya da benzeri bir destek kanalı bulamadığım için firmayla bu konuda iletişime de geçemedim. Kazandığım bu 200 puanı, mobil uygulama üzerinden alışverişlerimde sorunsuz bir şekilde kullanabilmek istiyorum.
Yaşadığım bu teknik sorunun incelenerek, puanlarımı harcayabileceğim şekilde sistemde gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Müşteri Hizmetleri departmanımız probleminizi en kısa sürede çözmek için çalışıyor. E-posta adresinize konu ile ilgili detaylı bir bilgilendirme gönderdik. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. Güzel günler dileriz Flormar Müşteri Hizmetleri Departmanı
