Teslim Tarihi Geçen Oje Siparişi Ve Kargo Takip Hatası

Flormar’ın kendi internet sitesinden verdiğim 3305322157011535 numaralı oje siparişim için 05.08.2026 teslimat tarihi görünmesine rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın kargom hala tarafıma ulaşmadı. Hepsijet üzerinden gönderi takibi yaptığımda “ABC1234567” numaralı kargo için “Gönderi numarasını eksik ya da hatalı girdiniz, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı alıyor ve kargomun nerede olduğunu göremiyorum.

Durumu defalarca Flormar’a iletmeme, teslimat tarihinin geçtiğini ve kargoyu görüntüleyemediğimi söylememe rağmen yaklaşık 4 gündür sadece “Hepsijet’ten dönüş bekliyoruz” cevabını alıyorum, bunun dışında herhangi bir çözüm üretilmiyor. Ne siparişim elime ulaşıyor ne de kargomun durumu hakkında net bir bilgi veriliyor.

Siparişimin derhal bulunarak en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve kargonun durumu hakkında net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.