Flormar Ojesinin Turuncu Lekesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Flormar’ın 321 Red Flag ojeyi kullandım ve ojeyi sildiğimde bütün tırnaklarımda turuncu lekeler kaldı. Yaklaşık 2–3 gün önce sürmüştüm ve sildiğim gün, yani 12 Haziran’da Flormar’a durumu yazdım. Tırnaklarım şu an kına sürülmüş gibi turuncu ve bu görüntü 2 haftadır hiç geçmedi.

Flormar yetkilileri inceleme için ürünü göndermemi istedi, ben de hemen ojeyi kargoyla kendilerine gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne bir bilgilendirme ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair bir açıklama aldım.

Bu süreçte işe ve günlük hayatıma, tırnaklarım bu şekilde lekeli ve kötü bir görüntüdeyken devam etmek zorunda kaldım. Hem ürünün bu şekilde leke bırakmasından hem de Flormar’ın ilgisizliğinden dolayı mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini, tırnaklarımda meydana gelen bu durumla ilgili açıklama yapılmasını ve süreçle ilgili ivedi şekilde bilgilendirilmek istiyorum.