Flormar Fondötenin Erken Bozulması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

"Flormar yetkililerine,
Tarafınızdan satın aldığım fondöten ürününün son kullanma tarihine yaklaşık bir yıl kalmış olmasına rağmen, ürünün dokusunda yoğun bir yapışkanlaşma ve bozulma meydana gelmiştir. Ürün normal koşullarda muhafaza edilmiştir ve sadece iki-üç kez kullanılmıştır.
Durumu bildirmek için Instagram sayfanız üzerinden iletişime geçtiğimde benden e-posta göndermem istendi. Ancak göndermiş olduğum e-postalara herhangi bir geri dönüş alamadım.
Tekrar Instagram üzerinden yazdığımda benden tekrar e-posta istendi ve aradan bir hafta geçmesine rağmen yine hiçbir yanıt alamadım.
Sevdiğim bir markaydı ama bu kötü müşteri hizmetleri deneyimi sonucunda artık hiçbir şekilde bu markayı almayı düşünmüyorum."
Amacım, sadece başka insanların da aynı durumu yaşamaması va mağdur duruma duşmemesidir. Ayrıca, Flormar gibi bir markadan, satış sonrasında yaşanan bu gibi sorunlarda gerekli müşteri hizmeti desteğini ve ilgiyi göstermesini beklerdim."