to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Açılan Ayakkabının Üretim Hatası: Değişim Talebi
15.03.2026 tarihinde FLO Metromall mağazasından aldığım ayakkabının ön kısmında, ürünü yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra açılma meydana geldi. Kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanmasını, özellikle de kullanım sürem bu kadar az olmasına rağmen ortaya çıkmasını üretim hatası olarak değerlendiriyorum.
Bu nedenle ürünü FLO Metromall mağazasına götürdüm ve incelemeye verildi. İnceleme sonucunda ürünün değiştirilemeyeceği ve onarım da yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Hem bu kadar kısa sürede ayakkabının önden açılması hem de sonrasında değişim ya da onarım yapılmaması beni mağdur etti.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılmasının normal olmadığını ve üretim hatası olduğunu düşündüğüm için ürünümün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ayıpsız, sorunsuz bir ürün verilmesini istiyorum.
15.03.2026'da FLO Metromall mağazasından aldığım ayakkabının ön kısmı 20 gün kullanım sonrası açıldı. Mağazaya götürdüm, inceleme yapıldı ve ürünün değiştirilemeyeceği ve onarımının mümkün olmadığı bildirildi. Şu ana kadar markadan herhangi bir iletişim almadım ve talebim henüz karşılanmadı.
