to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2024 tarihinde Akbank cüzdan kampanyası kapsamında FLO mağazasından %15 indirim kodu almama rağmen, Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan FLO mağazasına gittiğimde mağaza çalışanları böyle bir kampanyadan haberleri olmadığını söyleyerek indirimi uygulamadılar. Ben de mecburen alışverişimi indirimden faydalanamadan, 6.658,98 TL tutarında, Akbank Wings kartımla tamamlamak zorunda kaldım.
Alışverişten hemen sonra Akbank’ı aradığımda konunun muhatabının Akbank değil, FLO genel merkezi olduğunu söylediler. Bunun üzerine FLO müşteri hizmetlerini aradım, onlar da mağazaya yönlendirdiler ve “Biz araştıralım, size dönüş yapalım” dediler. Ancak hem FLO müşteri hizmetleri hem de mağaza müdürü son derece ilgisizdi, süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sorunum çözülmedi.
Akbank cüzdan üzerinden tanımlanan bu kampanyadan hak ettiğim halde yararlanamadım ve mağdur oldum. 0000958479 iş yeri numaralı ve 02788158 terminalli işlemime ilişkin olarak, yapmış olduğum bu alışveriş için %15 indirim kampanyası tutarının tarafıma iade edilmesini veya aynı oranda indirim hakkının tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Van Erciş FLO mağazasından almış olduğum ayakkabının henüz firma tarafından belirtilen 6 aylık değişim/iade süresi dolmamış olmasına rağmen, bağcık kısmına yakın yerlerden ve farklı noktalarından dikişleri atmaya başladı. Ürün kış şartlarında dahi kullanılmadı, hâlâ sıfır ayarında olmasına rağmen bu...
12 Nisan’da m1 FLO mağazasından 1000 TL ödeyerek Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 13 Nisan’da ilk kez giydiğimde arka kısmı topuk kemiğimi ciddi şekilde vurdu ve ayağımda rahatsızlık oluşturdu. Bunun üzerine 14 Nisan’da ayakkabıyı mağazaya geri götürdüm ve durumu anlattım. Mağaza ...
27.10.2025 tarihinde FLO 4. Levent mağazasından bir alana bir bedava kampanyası kapsamında iki adet Reebok spor ayakkabı almak istedim. Ödemenin bir kısmını Ziraat Bankası kredi kartımla QR ödemesiyle (926 TL), kalanını ise Akbank kredi kartımla (2078 TL) ve taksitli olarak yapmak istedim. Ancak kas...
27.03.2026 tarihinde Yozgat FLO mağazasından satın aldığım ayakkabıyı henüz 1 ay bile olmadan, sadece 1 kez giymeme rağmen içinde topaklanma sorunu oluştu. Bu nedenle ürünü mağazaya götürüp hem şikayetimi ilettim hem de üzerine fark ödeyerek farklı bir ürünle değişim yapmak istediğimi belirttim. Ma...
FLO’nun uygulaması üzerinden Nike Revolution 8 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının kalıbı dar olmasına rağmen bayramda giyecek başka ayakkabım olmadığı için giymek zorunda kaldım ve yaklaşık 20 gün kadar kullandım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının ön kısmında açılma meydana g...
Yorumlar