to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Bağcılar şubesinden 08.2025 tarihinde Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra yan ağız kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabım başka olmadığı için, buna rağmen kullanmak zorunda kaldım. Ürünün 1 yıl garantisi olduğu belirtilerek satılmıştı ve alırken bile ağız kısmının yırtılabileceğine dair bilgi verilmişti.
Bu süreçte ayakkabıyı toplamda 4–5 kez inceleme/değişim için gönderdim. Daha önceki gönderimlerimde üründe üretim hatası olduğu tespit edildiği söylendi, hatta aynı sorunu yaşayan başka kişiler de götürdüğünde yine üretim hatası denmiş. Ben de kullanım talimatına uygun şekilde kullandım, buna rağmen yan ağız kısmındaki yırtık gittikçe arttı.
Son olarak geçtiğimiz perşembe günü yeniden inceleme talebiyle Bağcılar FLO mağazasına gittim, ayakkabının fotoğrafları çekildi ancak ürün tekrar bana geri verildi ve bu kez sorun “kullanıcı hatası” olarak nitelendirildi. Daha önce aynı problem için üretim hatası denilirken, şimdi kullanıcı hatası denmesi beni hem mağdur etti hem de çelişkili bir durum ortaya çıkardı.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için Nike marka ayakkabımın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
07.09.2025 tarihinde Trabzon Forum FLO mağazasından Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ayakkabının ön kısmında yırtılma oluştu. Ayakkabıyı kullanım şartlarına uygun kullandım, herhangi bir darbe, sürtme ya da kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum yaşanma...
Şubat 2025’te Forum Diyarbakır FLO mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının yan alt bölgelerinde çeşitli deformasyonlar oluştu. Ürünü iki kez garanti kapsamında incelemeye göndermeme rağmen, her seferinde üretim hatası olmadığı ve kullanım hatası olduğu belirtil...
19.07.2025 tarihinde FLO Eskişehir 2 Eylül Şubesi’nden oğluma Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım için aldık ve üç ay gibi kısa bir sürede yanlarından yırtıldı. 20.10.2025 tarihinde ürünü, garantisi kapsamında olduğu için aynı mağazaya götürdüm. Kasadaki görevli, ayakkabı...
FLO mağazasına güvenerek aldığım Nike marka spor ayakkabım, çok sık kullanmamama rağmen ön kısmındaki filesinden kısa sürede yırtıldı. Yaklaşık 3–4 aylık kullanım sonucunda bu sorunu yaşadım ve bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıyı Siirt’teki F...
Geçtiğimiz yıl Haziran ayının sonunda FLO mağazasından satın aldığım Nike marka ayakkabıyı toplamda yaklaşık 5 ay kadar kullandım. Ürün, 2 yıl garantili olmasına rağmen her iki tekte de sağ ve sol olmak üzere toplam 4 farklı yerden, üstelik tam simetrik şekilde yırtıldı. Bu yırtılmalar, darbe ya da...
Yorumlar