to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden 1.359,99 TL ödeyerek bir çift çocuk botu satın aldım. Kısa süre içinde botun üst dikişlerinde sökülmeler oluştu ve bu nedenle ürünü incelenmeye verilmesi için Gaziantep Prime Mall AVM içindeki FLO mağazasına başvurdum.
Ürünü toplamda iki kez bu mağazaya götürdüm. İlk gidişim yaklaşık üç hafta önceydi, akşam saatlerinde ürünü incelemeye vermek istediğimde kasadaki personel sistem olmadığını, bu nedenle kayıt açamayacaklarını söyleyerek beni geri çevirdi. Çalıştığım için her zaman gelemediğimi, yardımcı olmalarını rica etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar.
Dün akşam tekrar aynı mağazaya gittiğimde bu kez de hatlarda sorun olduğunu, yine kayıt açamayacaklarını belirttiler. İki farklı seferde de sistem ve hat gerekçesiyle internetten aldığım ürünüm incelenmeye alınmadı, mağaza personeli çözüm odaklı davranmadı ve müşteri olarak mağdur edildim.
FLO’nun kendi internet sitesinden alınmış, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu çocuk bot için inceleme sürecinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum. İnceleme sonucunda mümkünse ürün bedelimin iade edilmesini, bu mümkün değilse yeni bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Çalışma saatlerim nedeniyle tekrar tekrar mağazaya gitmekte zorlandığım için sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ekim ayında FLO AVM mağazasından oğluma l Cool marka bir çift çocuk botu aldım. Havalar sıcak gittiği için botu ancak ocak ayında, kar yağdığı gün giydirebildik. Eve geldiğimizde çorabının ıslandığını fark ettik, iki ayağında da aynı kısımdan su almıştı. Ürünü 11.01.2026 tarihinde mağazaya götürdüğ...
Yaklaşık 1 ay önce 12’si civarında Gaziantep Prime Mall AVM’deki FLO mağazasından Butigo marka bir bot satın aldım. Ürünü alırken bilek kısmındaki lastiklerde açılma vardı, mağaza çalışanı bunun teşhir ürünü olduğunu söyleyerek depodan yeni bir bot getirdi ve özellikle “Eğer bilek kısmındaki lastikl...
Gaziantep Forum AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece hafif, günlük kullanımda kullandım. Buna rağmen yaklaşık 1 hafta önce ayakkabının dikişlerinin söküldüğünü fark ettim. Ürünü inceleme için aldığım mağazaya götürdüm ancak sorun için “sizden...
Erzurum Palerium AVM’de bulunan FLO mağazasından Kasım 2025 tarihinde 2.599,99 TL ödeyerek bir çift bot satın aldım. Botları yaklaşık 4 aylık normal kullanım sonrasında her iki ayakkabıda da açılmalar ve çatlamalar oluştu, ayrıca çiftlerden birinin rengi diğerinden belirgin şekilde farklılaştı. Dur...
Gaziantep’teki Forum AVM’de bulunan FLO mağazasından iki adet ayakkabı satın aldık. Ayakkabıları aldıktan sonra yaklaşık 2–3 ay gibi kısa bir süre içinde her iki ayakkabının da ön kısmında açılmalar meydana geldi; ayrıca ayakkabılardan birinin arka topuk/kulak kısmında sola doğru belirgin bir eğrilm...
Yorumlar