Polaris Çocuk Ayakkabısının Cırt Cırtları Kısa Sürede Bozuldu Garanti Red Edildi Ve İade Talebi

06.03.2026 tarihinde Denizli 15 Mayıs Mahallesi Çınar şubesi FLO mağazasından bir çift Polaris çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının cırt cırtları ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra günlük kullanım sırasında yapışmamaya başladı ve şu anda tamamen işlevini yitirmiş durumda.

Ürünü 22.04.2026 tarihinde mağazaya götürerek garanti kapsamında incelemeye verdim. 4210002060365880034 numaralı alışverişime ait fp260422-720-0490843 numaralı inceleme talebim sonucunda, üretim kaynaklı bir kusur olmadığı belirtilerek ne değişim ne de tamir işlemi yapıldı. Bu kadar kısa sürede ve yalnızca bir aylık günlük kullanımda cırt cırtların tamamen bozulmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum.

Kullanım süresi ve yaşanan sorun göz önüne alındığında, bu durumu kabul edilemez buluyorum. Ürünün iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bundan sonra FLO’dan ayakkabı almak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.