-
Ayakkabı Boyası 92
-
Ayakkabı Çekeceği 12
-
Babet 93
-
Beyazlatıcı 2
-
Bot 2.669
-
Ceket 26
-
Çanta 373
-
Çizme 157
-
Elbise 29
-
Eşofman 144
-
Klasik Ayakkabı 1.155
-
Koşu Ayakkabısı 586
-
Krampon 179
-
Mont 134
-
Parfüm 7
-
Saat 1.029
-
Sandalet 411
-
Spor Ayakkabı 7.318
-
Tabanlık 89
-
Temizleme Köpüğü 50
-
Terlik 538
-
Topuklu Ayakkabı 100
-
Valiz 154
Siparişim Kayıp: FLO Ve Kargo Arasında Mağdur Oldum

FLO’nun kendi internet sitesinden 4-5 gün önce Puma Smash model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2451000443). Siparişimi verdiğim günden bu yana ürün elime bir türlü ulaşmadı. Kargo firması ürünü iade ettiğini söylüyor, FLO ise ürünün bana ulaşacağını belirtiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...
Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
12 Eylül 2025 tarihinde FLO üzerinden DGN (Doğan Çanta) satıcısından 2450489898-2 numaralı siparişimle toplam 5 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıda Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

FLO Ayakkabı Hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” Olarak Görünüyor
22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10531785395 numaralı siparişim ile FLO Ayakkabı satıcısından Lumberjack Sara 5fx bej kadın sneaker ürününü 1.4...
Yeni Alınan Ayakkabı Kısa Sürede Ciddi Yara Yaptı, Değişim Talebim Reddedildi
11.09.2025 tarihinde Trabzon Forum Boyner mağazasından Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ertesi gün, sadece 2 saatliğine giydim ve ayaklarımda ciddi yaralanmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüm. Boyner mağazası, sorumluluğun FLO Mağazacılık’ta olduğunu...
FLO Ayakkabı Aldığım Ürünün Kısa Sürede Ciddi Sorunlar Çıkarması

2025 yılının Temmuz ayında Nata Vega FLO'dan mağazasından kösele klasik model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra her tarafından patlama ve yırtılma oluştu. Mağazaya giderek değişim talebinde bulundum ve ayakkabım değiştirildi. Ancak yeni verilen ayakkabı bu sefer ayakl...
Yeni Alınan Ayakkabıda İki Haftada Oluşan Yırtık Ve Reddedilen Değişim

19 Ağustos 2025 tarihinde FLO’dan Lumberjack Chaby 5fx erkek siyah deniz ayakkabısı (ürün barkodu: 8684620958280, sipariş numarası: 2449494497) siparişi verdim ve ürünü teslim aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık iki hafta sonra, ayakkabının iç astarında yaklaşık 1 lira büyüklüğünde bir yırtık oluştu....
Mağaza Müdürünün Kaba Tavrı Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
01.10.2025 tarihinde Elazığ Gazi Caddesi’indeki FLO şubesine, anneme aldığım Polaris marka ayakkabıyı sıktığı için değişim talebiyle fişimle birlikte gittim. Ayakkabı hiç giyilmemiş olmasına rağmen, mağaza müdürü (erkek, isminin F**** Bey olduğunu düşünüyorum) değişim işlemini reddetti. Ayrıca, bizi...
FLO Ayakkabı Aldığım Dockers Ayakkabı Hem Sağlığımı Hem De Beklentilerimi Hayal Kırıklığına Uğrattı

Malatya Park AVM FLO Outlet mağazasından yaklaşık 5 ay önce Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım günden bu yana her kullanımda dikişlerinde atma ve yoğun koku problemi yaşıyorum. Ayrıca bu sorunlar nedeniyle ayaklarımda mantar ve alerji oluştu, sağlık açısından ciddi sıkıntılar...
Çocuk Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma Ve Mağazadan Çözüm Alamama
FLO'dan Aldığım Ayakkabıda Sorun Var, Çözüm Bekliyorum!

FLO Eskişehir Tepebaşı outlet mağazasından aldığım spor ayakkabının alt tabanında kısa süre içinde vurma sorunu yaşadım. Ayrıca ayakkabının iç tabanın...
FLO'dan Aldığım Ayakkabının İç Astarı Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Kullanılmayan Terliğin İadesi Haksız Şekilde Reddedildi

20 Eylül'de FLO internet sitesinden 2450788953 numaralı siparişimle Crocs marka terlik satın aldım. Ürünü hiç kullanmadığım halde, iade talebim “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi. Oysa terlik bana poşetle gönderildi ve ben de ürünü aynı şekilde, hiç kullanmadan poşetiyle birlikte iade ettim....
Mahkeme Kararına Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

17.03.2025 tarihinde Flo.com.tr üzerinden Elatae adlı satış mağazasından Benetton marka büyük boy bavul satın aldım (Sipariş No: 4851323, Fatura No: e...
Aldığım Şort İki Ayda Yırtıldı İade Kabul Edilmedi

FLO'dan temmuz ayında Lumberjack şort aldım. İki ay tam dolmadan şortta yırtılma oldu. 6ay içinde iade hakkımı arama hakkım varken iki ayda kumaşın ağ...
FLO'dan Alınan Okul Çantasının Kalitesizliği!

İlk Giyişte Hayal Kırıklığı: Ayağımı Yaralayan Ayakkabıya Ret Cevabı

20.09.2025 tarihinde Sur Yapı Metrogarden AVM FLO mağazasından 2800 TL ödeyerek İnci Lenno 5fx siyah kadın loafer model ayakkabı satın aldım. Ayakkabı...
FLO'dan Alınan Nike Ayakkabıda Deri Soyulması Ve Değişim Talebinin Reddi
11.06.2024 tarihinde FLO internet mağazasından Nike Court Borough Low Recraft kırmızı bayan spor ayakkabısı (mal hizmet kodu: 101792826003, sipariş no: 2410464548) satın aldım. Ürünü çok seyrek kullanmama rağmen ilk altı ay içerisinde ayakkabının üst kısmında deri soyulması ve topuk arka kısmında iç...
Aksesuar Hatası Nedeniyle Kullanılamayan Ayakkabı İçin İade Talebi

3 Eylül 2025 tarihinde Gebze Center FLO mağazasından Polaris marka bir topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim; ancak aksesuarındaki...
Kısa Sürede Sorunlu Ayakkabıya Sadece Fotoğraflı İnceleme Yapıldı

FLO Ayakkabı Kayseri Forum mağazasından İnci marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra, toplamda 2 saatlik bir kullanımda...
Sipariş Silindi, Para Çekildi Ama İade Yapılmadı

29.09.2025 tarihinde FLO mobil uygulaması (Android) üzerinden 2.636 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödeme işlemi sırasında kartımdan para çekildi, ancak siparişim uygulamada bir anda silindi ve iptal oldu. Siparişe dair herhangi bir numara veya kayıt oluşmadı, sadece banka ekstresinde işlem k...
Kısa Sürede Aşınan Puma Ayakkabının Kusuru Kullanıcıya Yüklenemez

08.09.2025 tarihinde tarafıma gönderilen inceleme formunda, Puma markalı (37,5 numara) ürünümde yaşadığım çoraplık aşınması/yırtılması problemi kullanıcı hatası olarak değerlendirilmiştir. Ancak ürünüm yalnızca 6 ay gibi kısa bir sürede bu sorunu göstermiştir. Bu süre, normal kullanım koşullarında b...
Polo Ayakkabıda Dikiş Açılması Ve Taban Erimesi Garanti Kapsamı Reddedildi

FLO Van AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Son zamanlarda ayakkabının dikişlerinde açılma ve iç tabanında erime olduğunu fark ettim. Bu sorunu 1 haftadır yaşıyorum. Ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum; ancak inceleme sonucunda talebim olumsuz so...
Sıkça Sorulan Sorular
FLO Hakkında
FLO markasının temelleri 1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından atılmıştır. Faaliyetlerine küçük bir atölyede başlayan FLO, günümüzde ülkemizin ayakkabı pazarında lider konumdadır. FLO, mağazaları ile Türkiye’nin dört bir yanına kaliteli ürünleri götürmekte ve tüketicilerle buluşmaktadır. Günümüzde FLO, doğrudan 7 binin üzerinde dolaylı olarak ise 30 bine yakın insana istihdam sağlamaktadır. Yılda 45 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştiren FLO, hem yurt içinde hem yurt dışında hizmet sunmaktadır. Yurt içinde 365’in üzerinde yurt dışında ise 50’nin üzerinde mağazasıyla kaliteli ayakkabıları uygun fiyat avantajıyla tüketicilerle buluşan FLO, en sevilen ayakkabı mağazalarından biri olmayı başarmıştır. Ayrıca FLO Mağazacılık bünyesinde pek çok farklı marka konseptiyle sneaker ayakkabıları satışan sunan IN Street perakende noktaları da Türkiye’nin 87 farklı konumunda mağazaları ile sizlere ulaşmaktadır.
FLO Ayakkabıları
FLO ayakkabı kadın, erkek, çocuk 7’den 70’e herkese aradığı ayakkabıyı bulma imkanı sağlamaktadır. İhtiyacınız olan ayakkabıya uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan FLO, çok sayıdaki model seçeneğiyle beğeni kazanmaktadır. FLO ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabıdan bota, topuklu ayakkabıdan sandalete ihtiyacınız olan pek çok ayakkabı modeli yer almaktadır. FLO ayakkabı erkek modelleri arasında en çok talep görenleri; günlük ayakkabılar, klasik ayakkabılar, sneaker modelleri, ofis ayakkabısı, bot, çizme, sandalet gibi modellerdir. FLO ayakkabı bayan modelleri arasında en çok talep gören seçenekler ise; günlük ayakkabı, babet, spor ayakkabı, topuklu ayakkabı, bot, çizme, abiye ayakkabı, terlik ve sandaletlerdir. FLO ayakkabı modelleri arasında çocuklar için de sayısız ürün ve model seçeneği bulunmaktadır. FLO mağazalarında bulabileceğiniz çocuk ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabı, babet, bot, çizme, sandalet, outdoor ayakkabılar, krampon gibi modeller bulunmaktadır. FLO mağazalarında geniş model seçeneğinin yanı sıra geniş marka seçeneği de sizleri bekliyor. FLO ayakkabı markaları arasında; Kinetix, Polaris, U.S. Polo, Lumberjack, Adidas, Puma, Nike, Dockers gibi pek çok sevilen marka yer almaktadır.
FLO Ayakkabı Değişim & İade Süreci Hakkında
FLO ayakkabı değişim ve iade seçeneği sunarak sizlere daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. FLO online üzerinden aldığınız FLO ayakkabı iade veya değişim sürecini başlatmanız için 60 gün süreniz vardır. 60 gün içerisinde size en yakın FLO mağazalarına giderek ürününüzün değişimini ya da iadesini yapabilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi yapabilmek için yanınızda kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturası bulunmalıdır. Ayrıca ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığında yanında yer alan tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede herhangi bir FLO mağazası bulunmuyorsa; iade ve değişim için ürünü FLO depo adresine de gönderebilirsiniz. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz FLO iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden FLO yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de FLO ayakkabı şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.




















