to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde Sultangazi Cebeci eski Edirne asfaltında bulunan FLO mağazasından Reebok marka, siyah renk, tabanı beyaz, 42 numara günlük yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca normal günlük yürüyüşlerde kullandım ancak daha 1 hafta 10 gün olmadan yanlardan açılmalar meydana geldi.
Ürünü aldığım FLO mağazasına geri götürdüm. Mağazadaki çalışan arkadaş ayakkabının fotoğrafını çekip bana dönüş yapılacağını söyledi, herhangi bir tutanak ya da belge verilmedi. Yaklaşık 3 gün sonra SMS ile tarafıma, problemin firmadan kaynaklı olmadığı ve bu nedenle değişim veya iadenin kabul edilmeyeceği bildirildi. Ürünü fiziki olarak incelemeden, yalnızca fotoğraf üzerinden, bu kadar kısa sürede tüketiciyi kusurlu ilan etmeniz ve sorumluluğu tamamen üzerimden atmanız beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti.
Bu kadar kısa sürede yanlardan açılan bir ayakkabının, üstelik yalnızca günlük yürüyüşlerde kullanılmışken, kullanıcı hatası sayılmasını kabul etmiyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir markadan beklediğim, ürünümün yeniden değerlendirilmesi ve ayıplı olduğu açıkça görülen bu ayakkabı için değişim ya da iade talebimin karşılanmasıdır. Alın terimle ödediğim bu ücretin ve yaşadığım mağduriyetin göz ardı edilmemesini, şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
17 Ocak 12:21 FLO mobil uygulaması üzerinden 28 Ekim 2025 tarihinde Reebok Edgewood ıı model spor ayakkabı satın aldım (Alışveriş No: 999010000000029238la). Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 hafta sonra giymeye başladım ve haftada 4–5 gün, yalnızca akşam 17.00 ile 20.00 saatleri arasında kullandım. Buna ...
17 Ocak 12:21 FLO mobil uygulaması üzerinden 28 Ekim 2025 tarihinde Reebok Edgewood ıı model spor ayakkabı satın aldım (Alışveriş No: 999010000000029238la). Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 hafta sonra giymeye başladım ve haftada 4–5 gün, yalnızca akşam 17.00 ile 20.00 saatleri arasında kullandım. Buna r...
FLO’dan daha önce satın aldığım Reebok marka ayakkabının sağ tekinde file kısmında yırtılma ve açılma meydana geldiği için ürünü servise gönderdim ve ücret iadesi aldım. Aynı ayakkabıyı tekrar satın aldım ancak bu üründe de aynı sorunu yaşadım ve tekrar servise başvurdum. İlk üründe değişim/iade ya...
FLO internet mağazasından satın aldığım Reebok marka spor ayakkabıyı yaklaşık 10–11 ay kullandıktan sonra ayakkabının taban kısmında açılmalar oluştu ve deri kısımlarında parçalanmalar meydana geldi. Ürünü düzenli ve normal kullanımda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ...
14.07.2025 tarihinde Niğde Merkez FLO Mağazası’ndan Reebok marka, 1200161760020 barkod numaralı, 42 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3–4 ay kadar kullandım ve bu süre sonunda ayakkabının tabanında derin çatlaklar, yarılma ve yırtılmalar oluştu. Fotoğraflarda görüldüğü üzere tabanın f...
Yorumlar